Çalışanların iş tatmini örgütsel bağlılık, örgütsel özdeşleşme ve örgütsel vatandaşlık davranışı açısından değerlendirilmesi: Finans sektöründe bir araştırma

Abstract

Bu çalışmada finans sektöründe çalışanların iş tatmini, örgütsel özdeşleşme ve örgütsel vatandaşlık davranışları arasındaki ilişkilerin incelenmesi, iş tatmininin örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki etkisinde örgütsel özdeşleşmenin aracı rolünün ortaya çıkarılması amaçlanmıştır. Araştırmada kolayda örnekleme yöntemi kullanılmıştır. Araştırmaya ilişkin hazırlanan anket formları finans sektöründe çalışan 355 personele dağıtılmış ve bu katılımcılardan elde edilen yanıtlar analiz edilmiştir. Gerçekleştirilen korelasyon analizi sonucunda değişkenler arasındaki ilişkiler istatistiksel olarak anlamlı bulunmuş ve hiyerarşik regresyon analizleri yapılmıştır. Anahtar kelimeler: İş tatmini, Örgütsel Özdeşleşme, Örgütsel Vatandaşlık Davranışı

This study aims to examine the relationship between job satisfaction, organizational identification and organizational citizenship behavior of the employees in the finance industry. Also, it is aimed to reveal the mediating role of organizational identification on the relationship between job satisfaction and organizational citizenship behavior. The convenience sampling method was used in the study. The questionnaires were distributed to 355 personnel working in the finance industry and the 304 completed responses obtained from these participants were analyzed. The correlations between the variables were found statistically significant and hierarchical regression analysis was used. Keywords: Job Satisfaction, Organizational Identification, Organizational Citizenship Behavior