Correlates of organizational commitment: A special emphasis on organizational communication

Abstract

Bu çalısmanın amacı bireye ve kuruma özgü özelliklerle ilgili degiskenlerle,kurumsal iletisimin farklı boyutları, kuruma baglılık, kurumsal özdesim, is doyumuve isten ayrılma niyeti arasındaki iliskileri incelemekti. Ayrıca, amire ve is grubunabaglılıgın kuruma baglılık üzerindeki etkisi de incelenmistir. Bu amaçlarla iki farklıpilot çalısmanın ardından arastırma sorularını içeren bir paket Ankara'daki farklıbankaların farklı subelerinde çalısan 321 beyaz yaka çalısana uygulanmıstır.Çalısmanın bulguları bireye ve kuruma özgü özelliklerin diger degiskenler üzerindedüsük ve çogu zaman anlamsız bir etkiye sahip oldugunu ortaya çıkarmıstır.Hem regresyon analizleri hem de model testi sonuçları is doyumunun anlamlıve olumlu bir sekilde ?asagıya dogru ise yönelik iletisim? ve isten ayrılma niyetininise ?yukarıya dogru ise yönelik iletisim? ve ?asagıya dogru olumlu iletisim?degiskenleri tarafından anlamlı bir sekilde yordandıgını göstermektedir. Modeltestinde kurumsal özdesimin ?asagıya dogru ise yönelik iletisim? tarafından anlamlıbir sekilde yordandıgı bulunmustur. Ayrıca, hem is doyumunun hem de kurumsalözdesimin, kuruma baglılıgın anlamlı ve olumlu yordayıcıları oldugu bulunmustur.Buna ilaveten, kuruma baglılıgın amire baglılık tarafından çok is grubuna baglılıktarafından anlamlı ve olumlu bir sekilde yordandıgı bulunmustur. Diger taraftan,kuruma baglılıgın isten ayrılma niyetinin anlamlı ve ters yönde yordayıcısı oldugubulunmustur. Ancak, is doyumu ve kurumsal özdesimin isten ayrılma niyeti üzerindedogrudan ziyade kuruma baglılık üzerinden anlamlı dolaylı bir etkisi oldugubulunmustur ve bu etki sobel testi ile kanıtlanmıstır. Çalısmanın bulguları,sınırlılıkları ve ileriye yönelik etkileri, ilgili görgül kanıtlar ısıgında daha detaylı birsekilde tartısılmıstır.Anahtar kelimeler: Kuruma Baglılık, Kurumsal letisim, Kurumsal Özdesim,Doyumu, sten Ayrılma Niyeti.

The aim of this study was to examine the relationships among individual andorganizational characteristics variables, several aspects of organizationalcommunication, organizational commitment, organizational identification, jobsatisfaction, and turnover intentions. Furthermore, the influence of supervisor andworkgroup commitment on organizational commitment was also examined. Withthese purposes, following two different pilot studies, questionnaires wereadministered to a sample of 321 white collar bank employees who are working indifferent branches of different banks in Ankara. The results of the study revealed thatinfluence of individual and organizational characteristics variables on job satisfaction,organizational identification, organizational commitment, and turnover intentionswere low and most of the time insignificant.The results of both regression analyses and model test indicated that jobsatisfaction was significantly and positively predicted by downward instrumentalcommunication and turnover intentions was found to be significantly predicted byupward instrumental and downward positive communication and organizationalidentification was found to be significantly predicted by downward instrumentalcommunication in the model test.Furthermore, both job satisfaction and organizational identification werefound to be significant positive predictors of organizational commitment. In addition,organizational commitment was found to significantly and positively predicted bycommitment to workgroup but not by commitment to supervisor. On the other hand,organizational commitment was found as a significant negative predictor of turnoverintentions. However, when entered into the regression analysis together withorganizational commitment, neither job satisfaction, nor organizational identificationpredicted turnover intentions significantly. However, significance of indirect effect ofjob satisfaction and organizational identification on turnover intentions throughorganizational commitment confirms the mediation of organizational commitment.The results of the present study, its limitations, and implications were discussed inmore detail in the light of the relevant empirical evidence.Keywords: Organizational Commitment, Organizational Communication,Organizational Identification, Job Satisfaction, Turnover Intentions.