Stratejik yönetim süreçlerinin örgütsel vatandaşlık ve çalışan performansı uzerine etkileri ve Atatürk Havaalanı ofis çalışanları örneği

Abstract

Bu çalışmada, stratejik yönetim süreçlerinin örgütsel vatandaşlık ve çalışanperformansı üzerine etkileri konusu ele alınmıştır. İşletmelerde yönetimin başarısıve çalışanların performansı hedeflenen amaçların gerçekleşmesi açısındanoldukça önemli bir husustur. Stratejik yönetim süreçlerini iyi uygulayabilen, örgütselvatandaşlık değerlerini tüm çalışanlarla paylaşabilen işletmelerde çalışanperformansının artırılması mümkündür.Hazırlanan anketler, Atatürk havaalanı ofislerinde çalışan 121 kadınpersonel ve 143 erkek personele, yani toplam 264 kişiye uygulanmıştır. Çalışmasonucunda, işletme hedeflerinin belirlenmesi ile işletmenin çevresi, büyümestratejisi, örgütsel bağlılık, motivasyon, adalet ve sadakat arasında ilişkibulunmuştur.Anahtar Sözcükler: Stratejik Yönetim, Stratejik Yönetimin Öğeleri, StratejikYönetim Süreci, Örgütsel Vatandaşlık, Performans, Performans Değerlendirme

In this study, the effect on the topic of employee performance andorganizational citizenship of the strategic management process are discussed. Thesuccess of the business and employee performance management is an importantissue for the realization of the objectives. Strategic management processes can beimplemented well, it is possible to increase employee performance andorganizational citizenship values in business can share with all employees.The survey, employees in 121 female staff and 143 male staff Ataturk airportoffice that has been applied to a total of 264 people. As a result, the businessenvironment and the determination of business objectives, growth strategy,organizational commitment, motivation, have found a relationship between justiceand loyalty.Key Words: Strategic Management, the Elements of Strategic Management,Strategic Management Process, Organizational Citizenship, Performance,Performance Evaluation.