Search
Now showing items 31-40 of 261
Çalışma yaşamında kadın ve konaklama işletmelerinde kadın yöneticilerde cam tavan sendromunu önlemeye yönelik stratejiler: İstanbul örneği
(2018-08-06)
Çalışma yaşamındaki değişimlere paralel olarak toplumsal statüsünde de değişimler yaşayan kadın, özellikle sanayi devriminden sonra çalışma yaşamında yer almaya başlamış ve zamanla hizmet endüstrisindeki işgücünün büyük ...
Bankacılık sektöründe hizmet hatası ve hizmet telafisi
(2018-08-06)
Hizmet sektörünün alt kolu olan bankacılık sektörü, hizmet sektörünün gelişmesiyle paralel gelişmiş ve son yıllarda çok hızlı bir ivme yakalamıştır. Kusursuz işleyen sistemler üzerine kurulmak istensede, bankacılık sektöründe ...
Paket turlarda tüketici hakları ve rehberlere yönelik şikayetlerin incelenmesi
(2018-08-06)
Bu çalışmanın amacı, tüketicilerin yasalarla kendilerine sağlanan haklardan ne kadar haberdar olduklarını ortaya koymak, satın aldıkları tatilleri sırasında karşılaştıkları mağduriyetlere nasıl tepki verdiklerini ve sahip ...
Otel işletmelerinde insan kaynakları yönetimi açısından personel bulma ve seçme süreci (örnek bir uygulama)
(2018-08-06)
Turizm sektörünün kapsamına giren hizmet ve faaliyet alanlarından biri olan otel işletmeleri, turizm sektörünün gelişmesine paralel olarak zaman içerisinde büyük bir ilerleme kaydetmiştir. Teknolojik gelişmelerle birlikte ...
Krizlere karşı finansal stratejiler: Antalya`da konaklama işletmelerine yönelik bir araştırma
(2018-08-06)
Turizm sektörü, gelişmiş ve gelişmekte olan ülkeler açısından büyük önem arz etmektedir. Özellikle ülke ekonomilerine yaptığı gelir artırıcı etkisi düşünüldüğünde, turizm sektörünün önemi daha iyi anlaşılmaktadır. Turizm ...
Çalışma yaşamında stresin bireysel performans üzerindeki etkileri: Eğitim ve sağlık çalışanlarına yönelik bir araştırma
(2018-08-06)
Stres günümüzde hemen hemen her ortamda ve herkes tarafından hissedilen bir olgu olarak ortaya çıkmaktadır. İnsanlar zamanlarının büyük bir kısmını iş ortamında geçirmektedir ve dolayısıyla strese maruz kalmaktadırlar. Bu ...
Girişimcilik kültürü: Balıkesir`de turizm sektörüne yönelik bir araştırma
(2018-08-06)
Sanayi toplumundan bilgi toplumuna geçişte öne çıkan ve ekonomik gelişmeyi belirleyen temel faktörlerden biri girişimciliktir. Aslında girişimcilik sadece bir ekonomik değer değil, aynı zamanda toplumsal ve kültürel bir ...
Yükseköğretimde örgüt kültürü ve alan araştırması
(2018-08-06)
Bu çalısmanın amacı, eğitim örgütlerinde varsayımlar, inançlar, değerler,normlar, semboller ve uygulamalardan olusan örgüt kültürünün öneminivurgulamak ve bir akademik örgütte alt kültür grubu olan öğrencilerin, örgütselyasama ...
Şikâyete yönelik tutum, değiştirme maliyeti, tüketici güveni, müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati ilişkisi: Bankacılık sektörü üzerine bir uygulama
(2018-08-06)
Bu çalışma ile Manisa ili ve Saruhanlı' da yaşayan ve herhangi bir bankanın müşterisi konumunda olan tüketicilerin şikâyete yönelik tutumlarını; değiştirme maliyeti, tüketici güveni, müşteri memnuniyeti ve müşteri ...
Performans kavramı, değerlendirmesi ve Balıkesir İl Emniyet Müdürlüğü Yıldırım Ekipler Amirliği`nde performans uygulaması örneği
(2018-08-06)
Performans yönetimi, sistematik bir yönetim aracıdır ve çalışanları motive etmek, yönetsel hedefleri başarmak için çalışanlara kendi potansiyellerini göstermek için kullanılır. Performans yönetimi, organizasyonlar için ...