Search
Now showing items 141-150 of 150
Algılanan hizmet kalitesi ile davranışsal niyet arasındaki ilişkide müşteri memnuniyetinin rolü: Kış koridorunda bir uygulama
(2018-08-06)
Hizmet kalitesi, müşteri memnuniyeti ve davranışsal niyeti anlayabilmek ve açıklayabilmek için birçok araştırma yapılmış ve sonucun müşterilerin başlangıçta işletmeden bekledikleri hizmetin gerçekleşip gerçekleşmediği ...
Otel işletmelerinde çalışanların ve konukların hizmet kalite algısının incelenmesi: Erzurum ili örneği
(2019-07-11)
Çalışmanın amacı otel işletmelerinde çalışanların ve konukların hizmet kalite algısının incelenmesidir. Bu amaçla çalışmada öncelikle ikincil veriler kullanılarak literatür kısmı oluşturulmuştur. Uygulama kısmında ise anket ...
Girişimcilik ve dönüştürücü liderlik algısı arasındaki ilişki: Turizm sektöründe bir uygulama
(2018-08-06)
Bu çalışmanın temel amacı dönüştürücü liderlik ile girişimcilik arasındaki ilişkiyi belirlemek, konaklama işletmelerinde yöneticilerin dönüştürücü liderlik vasıflarına sahip olup olmadıklarını ya da ne derece sahip olduklarını ...
Otel mutfak çalışanlarının eğitim seviyeleri ve kariyer hedeflerinin ölçülmesi: Kış koridoru analizi
(2018-08-06)
Hızla büyüyen turizm endüstrisinde yaşanan olumlu gelişmelere paralel olarak ihtiyaç duyulan nitelikli eleman sayısında da artış gözlenmektedir. Bu ihtiyacı karşılayabilmek adına ülkemizde turizm alanında eğitim veren ...
İşgörenlerin örgütsel bağlılık düzeylerinin presenteeismdeki rolü: Otel işletmelerinde bir uygulama
(2019-12-26)
Bu çalışmanın amacı otel işletmelerinde çalışanların örgütsel bağlılık düzeyleri ile presenteeism davranışları arasındaki ilişkiyi incelemek ve örgütsel bağlılığın presenteeism üzerinde etkisinin olup olmadığını belirlemektir. ...
Kişilik özellikleri ile tükenmişlik ve iş doyumu arasındaki ilişkiler: TRA2 bölgesindeki otel işletmeleri çalışanları üzerine bir uygulama
(2018-08-06)
Bu araştırmada, işletmeler tarafından pek önemsenmeyen kişilik kavramının öneminin anlaşılması hedeflenmiş, çalışanların kişilik özelliğine uygun ve doğru işte çalıştırılmasının ön plana çıkarılması ile birlikte, çalışanların ...
Otel işletmelerinde yenilikçiliğin önündeki engeller ve örgütsel bağlılık ilişkisi: Bodrum örneği
(2018-08-06)
Bu araştırmanın amacı, 4 ve 5 yıldızlı otel işletmelerinde çalışan işgörenlerin yenilikçiliğin önünde engel olarak gördükleri durumlar ile örgüte olan bağlılıkları arasındaki ilişkinin belirlenmesidir. Bu amaçla Muğla ...
Turizm eğitimi alan orta öğretim öğrencilerinin turizm sektöründeki istihdamının değerlendirilmesi: Erzurum örneği
(2019-03-01)
Bu çalışmada turizm eğitiminin önemli bir ayağını oluşturan orta öğretim düzeyinde mesleki turizm eğitimi alan öğrencilerin yeterliliği tespit edilerek AOTML stajyerlerinin ve mezunlarının işletmelerin beklentilerini ...
Psikolojik sözleşme ihlali algısının örgütsel sinizm ve örgütsel bağlılık üzerine etkisi: Konaklama işletmelerinde bir uygulama
(2018-08-06)
Bu araştırmada Erzurum bölgesinde bulunan dört ve beş yıldızlı otel işletmelerinde çalışanların psikolojik sözleşme ihlali algılarının örgütsel sinizm ve örgütsel bağlılık algılarını ne derece etkilediğinin belirlenmesi ...
Çevrimiçi seyahat acentelerinde oda fiyatlarına etki eden faktörlerin araştırılması
(2020-11-05)
İnternet ve bu altyapıyı kullanan diğer servisler çok büyük miktarda veri barındırmaktadır. Gelişen depolama teknolojisi, hızlı işlem yapan bilgisayarlar, artan bant genişlikleri; sunucular ve web siteleri üzerinde bulunan ...