İhracat pazarlamasında hedef pazara yönelik bilgi kullanımı ve gereksinim düzeyinin ihracat performansına etkisi Türkiye genelinde bir uygulama

Abstract

vıı ÖZET Zamanında, güvenilir ve yararlı bilgi edinmenin önemi, akıllıca pazarlama kararlan geliştirmekte yatar. Etkili İhracat Pazarlama Bilgi Sistemi, doğru zamanda doğru bilgiye çok, az veya hiç sahip olunan problemin çözümüdür. Bununla birlikte ihracatçılar için belirlenen bilgi ihtiyacı ÎPBS geliştirmekteki ilk adımdır. Bu çalışma, Türk İhracatçıların bilgi ihtiyacım değerlemeyi amaçlar. Politik, Pazar potansiyeli, ekonomik, kültürel, altyapısal ve yasal açıdan incelenen bilgi kategorilerinden çıkarılan sonuçlar, literatürde kabul gören; ihraç yoğunluğu, karlılık, gelişim, algılanan başarı, tatmin, amaçlara ulaşma, ülke sayısı gibi performans kriterleri ile karşılaştınlarak farklı bilgi kategorilerinin farklı ihracatçılarca algılanan önemini ortaya koyar. Bu çalışmanın birincil sonuçları, çeşitli bilgi kategorilerinin önemini kullanan ihracatçılar için kendilerine gerekli bilgiyi sağlama da bir rehber olarak kullanılabilir.

vm ABSTRACT Importance of getting reliable, relevant, timely and useful information is required to make intelligent marketing decisions and development systematic marketing programs. An efficient Export Marketing Information System is the solution to the problem of having too much or too little information or not having the right information at the right time. However, determining information needs of exporters is the first step in developing an Export Marketing Information Systems. This study attempts to assess the information needs of Turkish exporters. The results indicate that the information needs of exporters, as measured by the relative perceived importances of different information categories, vary across sales, profit, growth, perceived success, satisfaction, goal achievement, number of markets The primary implications of this study relate to export promotion agencies who may use the relative importances of various information categories appraised by the exportes, as found in this study, as a guideline in planning for and providing necessary information to them relating to the foreign markets.