Browsing TEZLER by Subject "Quality"
Now showing items 1-9 of 9
-
Beden eğitimi ve spor yüksekokullarındaki öğretim elemanlarının olması gereken niteliklere uygunluklarının değerlendirilmesi
(MUĞLA ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018-08-06)Bu araştırma, `Beden Eğitimi ve Spor Yüksekokullarındaki Öğretim Elemanlarının Olması Gereken Niteliklere Uygunluklarının Değerlendirilmesi` amacıyla yapılmıştır. Bu amaçla, araştırmanın problemi ile ilgili konularda yapılan ... -
Hizmet sektöründe toplam kalite yönetimi ve bir uygulama
(MUĞLA ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018-08-06)ÖZET 20. yy'ın sonlan, küreselleşme ve rekabetin yoğun olarak yaşandığı ve bu kavramların tartışıldığı bir yüzyıl olmuştur. Dünya artık tek bir pazar haline gelmiş, rekabet ise herkes için yoğun ve yıkıcı olarak ... -
Kalite maliyetlerinin muhasebeleştirilmesi ve analizi: Bir örnek uygulama
(MUĞLA ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018-08-06)Ekonomik küreselleşme ile birlikte rekabetin yoğun bir şekilde yaşandığı günümüzde, ürün ve hizmetlerin başarısını belirleyen en önemli kıstas kalite olmuştur. Bu nedenle birçok işletme kaliteye önem vermekte ve Toplam ... -
Kamu yönetiminde örgütsel küçülme (Downsizing) politikasının hizmet kalitesine etkisi: Muğla ili kamu hastaneleri üzerine bir inceleme
(MUĞLA SITKI KOÇMAN ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2020-06-08)Devletin büyüklüğü sorunu uzun zamandan beridir tartışılan konulardan biridir. Özellikle ortaya çıkan her kriz döneminde devletin varlığı ve sahip olduğu güç yaşanan krizlerin yegane sorumlusu olarak gösterilmiştir. Buna ... -
Kurumsal bakım gören yaşlıların yaşam kalitesi:Muğla ili örneği
(MUĞLA SITKI KOÇMAN ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2020-04-28)Teknolojik, bilimsel, sosyal gelişme ve değişimlerin sonucunda; doğumdanitibaren beklenilen yaşam süresinin uzaması, ölümlerin azalması ve doğumoranlarının düşmesi sonucunda dünyadaki yaşlı nüfus sayısı artmaktadır. ... -
Otel işletmelerinde müşteri şikayetlerinin değerlendirilmesi, hizmet kalitesi algısı ve müşteri sadakati üzerine etkisi
(MUĞLA ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018-08-06)Otel işletmelerinin müşteri şikayetlerinin değerlendirilmesinde başarılı olması, sundukları ürünlerin kalitesi açısından oldukça önemlidir. Günümüzde ürün çeşitliliğinin yanı sıra, hizmet ve düzenlemelerde de çeşitlenme ... -
Sağlık Bakanlığı`na bağlı hastanelerde toplam kalite yönetimi uygulamalarında karşılaşılan engeller ve bir araştırma
(MUĞLA ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018-08-06)Toplam kalite yönetimi, etkili bir şekilde uygulandığında çok olumlu sonuçlar veren bir sistem olarak, genel bir kabul görmektedir. Ancak, gerek sağlık hizmetlerinin komplike yapısı, gerekse Sağlık Bakanlığına bağlı ... -
Toplam kalite yönetimi uygulamaları ve Kocaeli ili Gebze ilçesindeki işletmelerin incelenmesi
(MUĞLA ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018-08-06)Günümüzde küreselleşmenin etkisiyle yaşanan hızlı gelişmeler ve değişimler, teknoloji ve bilimin hızla ilerlemesi ve rekabet üstünlüğü sağlamak için eski yönetim anlayışlarının terk edilmesine neden olmuş ve yeni yönetim ... -
Yiyecek içecek işletmelerinde hizmet kalitesinin ölçümü: Marmaris örneği
(MUĞLA ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018-08-06)Teknolojinin gelişmesi, boş zaman ve gelir artışı, seyahat gibi nedenlerden dolayı dışarıda yeme içme ihtiyacı artmıştır bu sebeple yiyecek içecek işletmelerinin sayısında da artış görülmüştür. Yiyecek içecek işletmelerinin ...