Sağlık çalışanlarında örgütsel vatandaşlık ve örgütsel bağlılık ilişkisi: Bir uygulama

Abstract

Bu çalışma, örgütsel vatandaşlık davranışı ile örgütsel bağlılık arasındakiilişkinin açıklanması amacıyla hazırlanmıştır. Çalışmada ilk önce geniş bir literatürtaraması yapılarak örgütsel vatandaşlık davranışı ve örgütsel bağlılık kavramlarıteorik çerçevede sunulmuştur. Bu bölümlerde, kavramların tanımı, boyutları,kavramları etkileyen faktörler ve sonuçları anlatılmıştır. Çalışma teorik bir çerçevedesunulduktan sonra, örgütsel vatandaşlık davranışını ölçmek için, Konousky ve Organtarafından geliştirilen ve Erdem (2003) tarafından Türkçeye uyarlaması yapılan`Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Ölçeği`, örgütsel bağlılığı ölçmek için Buchanantarafından geliştirilen ve Türkçeye uyarlaması Sungurlu (1994) tarafından yapılan`Örgütsel Bağlılık Ölçeği` kullanılmıştır. Araştırma Bolu İzzet Baysal DevletHastanesi'nde çalışan hekim dışı sağlık personeli üzerinde gerçekleştirilmiştir. Buanketler sonucunda veriler değerlendirilerek örgütsel bağlılık ile örgütsel vatandaşlıkdavranışı arasındaki ilişki açıklanmaya çalışılmıştır.Anahtar Kelimeler: Örgütsel Vatandaşlık Davranışı, Örgütsel Bağlılık, Sivil Erdem, Vicdanlılık, Özgecilik, Nezaket Tabanlı Bilgilendirme, Centilmenlik ve Gönüllülük Duygusal Bağlılık, Devamlılık Bağlılığı, Normatif Bağlılık

This study of the relationship between organizational commitment andorganizational citizenship behavior is intended to explain. In this study, firstperformed an extensive literature review presented theoretical framework of theconcepts of organizational citizenship behavior and organizational commitment. Inthese sections, the definition of concepts, dimensions, concepts and factors affectingthe results are discussed. After being working in the theoretical framework, tomeasure organizational citizenship behavior which is developed by Konousky andOrgan and adapted to Turkish by Erdem (2003) `Organizational CitizenshipBehavior Scale` and to measure organizational commitment which is developed byBuchanan and adapted to Turkish by Sungurlu (1994) `Organizational CommitmentScale` are used. Research Bolu Izzet Baysal State Hospital employees have beenperformed on non-physician health care providers. As a result of these surveys, thedata evaluated the relationship between organizational commitment andorganizational citizenship behavior is explained.Key Words: Organizational Citizenship Behavior, Organizational Commitment, Civil Virtue, Conscientiousness, Altruism, Courtesy Based Information, Fairness and Volunteering Affective Commitment, Continuance Commitment, Normative Commitment