Now showing items 1-1 of 1

    • Deneyimsel pazarlama ve müşteri memnuniyeti üzerine etkisi 

      Tunç, Ramazan (İSTANBUL TİCARET ÜNİVERSİTESİ/Dış Ticaret Enstitüsü, 2018-08-06)
      Deneyim kavaramı; 1982'de pazarlama alanına girmiş olmasına rağmen, tüketicidavranışlarını anlamada önemli bir olgu olarak ancak günümüzde karşımızaçıkmaktadır. Son yıllarda yapılan pek çok çalışmada, bu kavram ekonomik ...