Kalite çalışmalarında istatistiksel süreç kontrol tekniklerinin incelenmesi ve örnek uygulama

Abstract

Son yıllarda, yönetimler sık sık istatistik yöntemlere gerekli dikkati verme ve avantajlarındanyararlanma konusunda hataları asikardır ki, ulusal ve uluslararası rekabet, çogu sirketteistatistiksel yöntemlerin canlandırılması konusunda bir zorlama getirmistir. statistikselyöntemler, ekonomik kalite kontrol için etkili islem ve ürün kalitesinin yükseltilmesi kadarönemli bir ön gereksinim kalitesinin yükseltilmesi kadar önemli bir ön gereksinim olarakkabul edilmektedir.Kalite sistemiyle ilgili ISO Standartları, ISO 9001 ve 9003' de istatistiksel metodlarınöneminden söyle bahsedilmektedir: ?Uygun oldugu yerlerde, üretici, ürün karakteristiklerininve islem kabiliyetlerinin dogrulanması için uygun istatistiksel tekniklerin belirlenmesiamacıyla gerekli prosedürleri olusturacaktır?.statistiksel Proses Kontrol (PK), bir prosesi sürekli denetlemek ve prosesteki degiskenligi(kararsızlıgı) yaratan kosulları belirlemekte kullanılan metod veya gereçlerdir. PKyaklasımları, diger endüstri uygulamalarından farklı olarak, üretim prosesini aktif olarakdenetlemek ve degiskenligi yaratan kosulların belirlenmesi ve sürekli kontrol edilmesiylemüsteri sartlarının yerine getirilip getirilmedigine karar vermek için tasarlanmıstır. Rastgeleincelemelerle kaliteyi temin etme girisimlerini kullanan sistemlerin tersine, PK, kaliteyikontrol etmenin en etkin yoludur.Bu çalısmada çesitli istatistiksel yöntemlerin kalite çalısmalarında uygulamalarına yönelikörnekler içermektedir.

In the past few years it is obvious that the managements haven?t paid enough attention toistatistical methods and haven?t used the advantages of those. Therefore the national andglobal race has forced them to reconsider the istatistical methods. These methods areconsidered important for, a usefull process for economical quality control and an importantprerequirement to improve the quality of the product.In ISO standarts, ISO 9001 and 9003 the importance of istatistical methods is mansioned as?The producer is going to make the essencial procedures of istatistical method in order toverify, the product characteristic and the process capabilities.Istatistical Process Control (IPC), is a method or tool used forto detect any instability or tocontrol the process.IPC closeups , different from the other industrial application, is designedto determan the client conditions or obtained or not by controlined the production proceduresactively and determine the conditions that cause the instability.IPC is the most effective wayto control the quality.This study contains various examples of istatistical method applied in quality works.