Hemşirelerin işe bağlı gerginlik düzeyinin belirlenmesi ve stresle baş etme tutumlarının incelenmesi:özel bir hastane örneği

Abstract

Araştırma, İstanbul ilinde özel bir hastanede çalışan hemşirelerin, işe bağlı gerginlik, stresle başa çıkma tutumlarının incelenmesi amacıyla tüm hemşireler içinden, 82 hemşirenin katılımıyla yürütüldü. Veri toplama araçları olarak, hemşirelerin tanıtıcı ve mesleki özelliklerini içeren Kişisel Bilgi Formu ile İşe Bağlı Gerginlik ve Stresle Başa Çıkma Tarzları Ölçeği kullanıldı. Veriler, yüzdelik, aritmetik ortalama, t testi, tek yönlü (oneway) Anova analizi, Tukey testi ve Pearson Kolerasyon analizi ile değerlendirildi. Hemşirelerin %32,9?u ( N=82) 22-26 yaş grubundaydı ve %79,3?ü ( N=82) servis hemşiresi olarak çalışmaktaydı. Hemşirelerin işe bağlı gerginlik ortalaması (38,89±8,92) olarak bulundu. Hemşirelerin stresle baş etme tarzları ölçeğinden aldıkları puanlar; kendine güvenli yaklaşım alt boyut puan ortalaması (11,45±4,61); iyimser yaklaşım alt boyutu ortalaması ( 8,35±3,26), çaresiz yaklaşım alt boyutu ortalaması (8,15±4,93), boyun eğici yaklaşım alt boyutu ortalaması (5,12±3,29) ve sosyal destek arama alt boyutu ortalaması (6,87±2,33) olarak bulundu. İşe bağlı gerginlik ile kendine güvenli yaklaşım, sosyal destek arama, iyimser yaklaşım arasında negatif yönlü bir ilişki belirlendi (p<0,001). İşe bağlı gerginlik ile çaresiz yaklaşım, boyun eğici yaklaşım arasında ise pozitif yönlü bir ilişki belirlendi (p<0,01). İşe bağlı gerginlikte, ekonomik durum, doktor ya da meslektaşları ile sorun yaşama, çalışma koşulları ve aylık gelirden memnuniyet düzeyinin etkili olduğu görülürken, stresle baş etme tutumları üzerinde medeni durum, hemşirenin görevi, çalıştığı birim, çalışma şekli, günlük bakılan hasta sayısı, çalışma koşulları ve aylık gelirden memnuniyetin etkili olduğu ve hemşirelerin problem odaklı baş etme şekli olan kendine güvenli yaklaşımı daha fazla tercih ettiği görüldü.

The investigation was done to find out the ways of dealing with stress that is caused of tension at work and it was done by the involvement of 82 nurses who work in a pay hospital in Istanbul. Data was collected using a Personal Identification Form also containing Professional Information and criteria that measure the stress due to work and the ways of overcoming with stress are used. Data was analysed by the help of percentage, arithmetic average, T-test, one-way Anova, Tukey test,and Pearson Coloration Analysis. 32,9 % (N=82) of the nurses were between 22-26 ages and 79,3 % (N=82) of the nurses were working as Department Nurse. The average tension of the nurses at work was found as (38,89±8,92).The points that the nurses got from the overcoming with stress scale; sub dimension point average of Self-Confident Approach (11,45±4,61) ; sub dimension point average of Optimist Approach ( 8,35±3,26), sub dimension point average of Hopeless Approach (8,15±4,93), sub dimension point average of Obedient Approach (5,12±3,29) ,and sub dimension point average of Public Support Search (6,87±2,33) was found as. A negative way relation was found between the Self-Confident Approach, Public Support Search, Optimist Approach and tension due to work( tension related to work). On the other hand a positive way relation was found between The Hopeless Approach, Obedient Approach and tension due to work. (p<0,01) As it was seen that financial situation, problems between the doctors and co-workers, working conditions and satisfaction level of monthly income were effective with the tension due to work, on the other side martial status, nurse?s tasks, her department , manner of working, the number of patients dealt with during a day, working conditions and satisfaction of monthly income were important for the attitude of dealing with stress and also it was seen that the nurses prefers the way of problem focused overcoming.