L`application des methodes de prise de decision a multicriteres au probleme de selection de personnel

Abstract

Sirketlerin, adayları çesitli nitel ve nicel ölçütlere göre degerlendirdikleridüsünüldügünde, personel seçimi sürecinin bir tür çok ölçütlü karar verme süreci olduguanlasılmaktadır. Bu çalısmada bankacılık sektöründeki gerçek bir uygulama ele alınmıstır.Amaç, en iyiden en kötüye dogru bir sıralama yaparak, sınava katılan adaylar arasından eniyileri seçmektir. Sınav bölümlerinin agırlıklarının belirlenmesi amacıyla AHP (AnalitikHiyerarsi Süreci) ve Entropy yöntemleri kullanıldı. Adayların sıralanması amacıyla iseVIKOR (Vise Kriterijumska Optimizacija I Kompromisno Resenje) ve TOPSIS (Techniquefor Order Preference by Similarity to Ideal Solution) yöntemleri hesaplanan her bir agırlık tipiiçin dönüsümlü olarak kullanıldı.AHP yöntemi, birden çok amaç ve alternatifi karsılastırmak amacıyla yaygın olarakkullanılmaktadır. Entropy yöntemi, özellikle, veri kümeleri arasındaki karsıtlıkları incelemekiçin kullanıslı bir yöntemdir. VIKOR yöntemi, tüm alternatiflerin ideal alternatife ?yakınlık?ölçüsüne dayanan bir sıralama dizini meydana getirmek için kullanılır. TOPSIS yöntemi deideal alternatife en yakın ama aynı zamanda ideal karsıtı alternatiften en uzak mesafedekialternatifin öncelikle seçilmesini öngörür.Son olarak, elde edilen sıralamalar arasında ?Spearman sıra korelasyonu katsayısı?kullanılarak karsılastırmalı analiz yapıldı. Analiz sonuçları, sıralamalar arasında çok belirginbir korelasyon oldugunu gösterdi. Dolayısıyla, kullanılan agırlık belirleme yöntemindenbagımsız olarak, VIKOR ve TOPSIS yöntemlerinin dönüsümlü olarak kullanılabilecegi veelde edilen sıralamaların karar vericiler nezdinde güvenilir oldugu sonucuna varıldı.Anahtar sözcükler : Çok ölçütlü karar verme, VIKOR, TOPSIS, Agırlık belirleme, AHP,Entropy, Karsılastırma, Personel seçimi

Comme les entreprises imposent la satisfaction de divers critères qualitatifs etquantitatifs, le procédé de sélection de personnel devient un problème de prise de décision àmulticritères. Dans ce travail, une application réelle au secteur bancaire est effectuée. Le butest de choisir les meilleurs candidats, qui se sont présentées à un examen d?élimination d?unebanque, en les rangeant du meilleur au pire. Pour déterminer les poids des sections del?examen, les méthodes AHP (Analytic Hierarchy Process) et Entropy sont utilisés. Pourranger les candidats, les méthodes VIKOR (Vise Kriterijumska Optimizacija I KompromisnoResenje) et TOPSIS (Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution) sontutilisées en alternance pour chaque type de poids calculé.La méthode AHP est utilisée fréquemment afin de comparer plusieurs objectives oualternatives. L?idée d?entropy est particulièrement utile pour étudier les contrastes entre lesensembles de données. La méthode VIKOR présente l?index de rangement multicritères, basésur la mesure particulière de proximité à la solution idéale. Le principe de base de TOPSISest que l?alternative choisie devrait avoir la distance la plus courte de la solution idéale et ladistance la plus lointaine de la solution anti-idéale.Dernièrement, nous avons effectué une analyse comparative à l?aide du ?coefficient decorrélation de rang de Spearman? entre les rangements obtenus. L?analyse a montré qu?il y aune corrélation significative entre les résultats, telle que l?on peut utiliser les méthodesVIKOR et TOPSIS en alternance, indépendamment de la méthode de détermination des poidschoisie et que les décideurs peuvent confier aux rangements obtenus.Mots clés : Prise de décision à multicritères, VIKOR, TOPSIS, Détermination des poids,AHP, Entropy, Comparaison, Sélection de personel