Örgütsel bağlılık ve örgütsel vatandaşlık davranışı ilişkisi: Akçakoca örneği

Abstract

Bu çalışma, örgütsel bağlılık ve örgütsel vatandaşlık davranışı arasındaki ilişkiyi incelemek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Çalışmada literatür taraması yapılarak örgütsel bağlılık, örgütsel vatandaşlık davranışlarının kavramsal tanım, boyut ve etkileşimde bulunduğu faktörlere yer verilmiştir. Çalışmanın teorik kısmını anlamlandırmak için Akçakoca'da bulunan tüm turizm işletme belgeli otel işletmelerinde çalışanlar üzerinde anket çalışması yapılmış ve uygulama sonuçları değerlendirilmiştir.

This study aims to investigate the relationship between organizational commitment and organizational citizenship behavior. In the study, conceptual definitions, dimensions and factors of interaction of organizational commitment and organizational citizenship behaviors were examined by literature review. In order to give meaning to the theory part of the study, a questionnaire was conducted on the employees of all tourism enterprises with hotel operations Akçakoca and the application results were evaluated.