Reklamların tüketicilerın satın alma niyetine etkileri: Libya örneği

Abstract

Pazarlama açısından, üreticinin, distribütörün ve nihai satıcının ürünü için kullanılanreklam, satışları artırmak için kullanılır ve bu amaca çeşitli şekillerde ulaşmayaçalışır. Ancak, bu hedefe ulaşmak için belirli özelliklere sahip olmak zorunludur.Reklam, monoton bir mesajdan çok boyutlu olmalı ve tüketicinin birden fazlaalgısına yöneltilmelidir. Bu çalışmada tüketicilerin, reklamlara yönelik algısının satınalma niyetine etkisi tespit edilmeye çalışılmıştır. Ayrıca tüketicilerin reklamlarayönelik algısı ile satın alma davranışına yönelik algılarının demografik özelliklerinegöre farklılık gösterip göstermediği de tespit edilmeye çalışılmıştır. Birinci bölümde,pazarlama ve reklam kavramı, reklam fonksiyonu, kitle iletişimi ve reklam medyasıolarak kitle iletişim araçları tartışılmıştır. İkinci bölümde, Tüketici niyeti Kavramı,Tüketici Niyeti ve Özellikleri Kavramı, Tüketici Satın Alma Prosedürleri ve KararSüreci, Satın Alma Rolleri, Satın Alma Niyeti, Satın Alma Karar SürecininAşamaları ve Tüketici Niyetini Etkileyen Faktörler tartışılmıştır.Bu amaçdoğrultusunda, ilgili alanyazın incelenmiş ve alanyazındaki çalışmalardan hareketlebir model geliştirilmiştir. Geliştirilen modeli test edebilmek için 15 Eylül- 25 Kasım2019 tarihleri arasında Libya tüketicilerinin içerisinden kolayda örneklemyöntemiyle seçilen 356-katılımcıya yüz yüze anket uygulaması gerçekleştirilmiştir.Elde edilen veriler SPSS 22.0 paket programı kullanılarak analiz edilmiştir. Analizlerneticesinde tüketicilerin reklamlara yönelik algısının satın alma niyetini etkilediğitespit edilmiştir.

In terms of marketing, advertising, which is used for the product of the producer,distributor and the final seller, is used to increase sales and tries to achieve thispurpose in a variety of ways. However, in order to achieve this goal, it is obligatoryto have certain features. The advertisement must be multi-dimensional rather than amonotone message, and it should be addressed to more than one perception of theconsumer. In this study, the effect of consumers' perception towards advertisementson purchasing intent was tried to be determined. In addition, it was tried to bedetermined whether the perception of consumers towards advertisements and theirpurchasing behaviors differ according to their demographic characteristics. For thispurpose, the relevant literature has been examined and a model has been developedbased on the studies in the literature. In the first chapter, the marketıng andadvertısıngconcept, advertising function, mass communication and mass media as anadvertising media have been discussed. In the scond chapter, Consumer intention,Concept, Concept of Consumer Intention and Features, Consumer PurchasingProcedures and Decision Process, Purchasing Roles, Buying Intention, Stages ofPurchasing Decision Process, and Factors Affecting Consumer Intention have beendiscussed. In addtion, in order to test the developed model, face-to-face questionnairewas applied to 356 participants, who were selected among the Libyan consumerswith an easy sampling method between 15 September and 25 November 2019. Thedata obtained were analyzed using SPSS 22.0 package program. As a result of theanalysis, it has been determined that the perception of consumers towards advertisingaffects the intention to buy.