Nomofobinin sanal kaytarma üzerindeki etkisi: Antalya Belek örneği

Abstract

Turizm sektörü kapsamı içerisine giren otel işletmeleri zamanla önemli derecedeilerleme ve gelişme göstermektedir. Teknolojik gelişme ve ilerleme ile etkileşimli olan otelişletmeleri sektörü günümüzde her türden müşteriye cevap verecek tesisler haline gelmiştir.Otel işletmeleri bir hizmet işletmesi olup, otel işletmelerinin başarısında insan unsuru büyükve önemli yer tutmaktadır. İnsan unsurunun önem kazanması işletmelerde istihdam edilenpersonelin önemini arttırmaktadır.Gelişen teknoloji ve çeşitlenen insan ihtiyaçları ile insanların teknolojik araçlarkullanma oranları da zamanla artmaktadır. Teknolojik araçların kullanılması ile birlikteolumlu ve olumsuz davranış değişiklikleri oluşmaya başlamış ve bu davranış değişiklikleri işyerlerine kadar etki etmiştir. Bu durum yeni kavramların oluşmasına yol açmıştır. Araştırmakonusunun temelini oluşturan sanal kaytarma ve nomofobi kavramları da bahsi geçen yenikavramlardandır.Tüm bunlardan hareketle çalışma üç bölüm olarak kurgulanmıştır. Birinci bölümdeSanal Kaytarma kavramı açıklanmış olup genel olarak daha önce yapılan çalışmalar ile ilgilibilgiler verilmiştir. İkinci bölümde ise nomofobi kavramı açıklanmış olup konuyla ilgiliönceden yapılmış çalışmalar incelenmiştir. Üçüncü bölümde ise turizm işletmelerinde çalışanpersonelin nomofobik davranışlarının, sanal kaytarma davranışları üzerine etkileriincelenmiştir.Anahtar Kelimeler: Turizm İşletmeleri, Sanal Kaytarma, Nomofobi

Hotel businesses within the scope of the tourism industry presenting significantprogress and development over time. The hotel business sector, which is interactive withtechnological development and progress, has become facilities that will respond to all kinds ofcustomers at the present time. Tourism companies are classifying in the service industry, andthe human factor has a great impact in the success of hotel businesses. The impact of humanfactor is bringing out the importance of the personnel employed in toourism industry.Enhancement of technology and diversification of the human needs, the use oftechnological devices in humans has also increased. Within the utilization of technologicaltools, positive and negative behavioral changes have caused to occur and these behavioralchanges had an impact on workplaces too. This situation has led to come out of new terms.The concepts of cyberloafing and nomophobia, which are the subject of thesis, are also veryimportant in this circumstances.In this context, the study is constructed on three parts. In the first chapter, the term ofcyberloafing described and apprised about the prior studies. In the second chapter the term ofnomophobia described and as in the first chapter, prior studies has been apprised. In the thirdand last chapter of the study, cyberloafing and nomophobic behaviors of the staff, whoseworking in tourism facilities, were analyzed in detail.Keywords: Tourism Facilities, Cyberloafing, Nomophobia