Search
Now showing items 1-2 of 2
Customer evaluation of the corporate social responsibility practices: Study on the Turkish banking industry
(2018-08-06)
Bu çalışmanın amacı Türkiye'de aktif yerel imaj taşıyan Garanti Bankası ve yabancı imaj taşıyan HBSC Banka müşterilerinin, bankalarının Kurumsal Sosyal Sorumluluk (KSS) faaliyetlerini nasıl değerlendirdiğini ve bu ...
Factors affecting customer satisfaction and loyalty in mobile banking in turkey
(2018-08-06)
Dünya genelinde son otuz yıl içerisinde cep telefonları hızlı bir yayılım göstermiştir. Mobil internetin ortaya çıkışı ve 3G teknolojisinin yaygınlaşması ile cep telefonları akıllı telefonlar haline gelmiştir. Akıllı ...