Bilişim teknolojileri ve hastane bilgi yönetim sistemlerinin çalışanlar tarafından verimli kullanımı üzerine bir araştırma: Pamukkale Üniversitesi Eğitim Uygulama Araştırma Hastanesi örneği

Abstract

Hastalarla ilgili işlemleri ve tutulacak kayıtları güvenli ve etkin bir şekilde kullanmak ve saklamak için kullanılan hastane yönetim ve bilgi sistemleri çok sayıda hastane ve sağlık kuruluşunda kullanılmaktadır. Bu sistemin verimli olması ve başarılı sonuçlar vermesi o sistemi kullanan her kademeden personelin kullanılabilirliğinin yüksek olmasına bağlıdır. Bu sebeple bu sistemin kullanılabilirliğini test etmek için Pamukkale Üniversitesi Eğitim Uygulama ve Araştırma Hastanesinde çalışma yapılmıştır. Araştırmaya yönelik daha önce kullanılan ölçeğe ait sorular farklı görev tanımları olan 318 sağlık personeline sorulmuş ve elde edilen veriler analiz edilmiştir. Faktör analizi yapılmış ve yedi adet alt faktör belirlenmiştir. Sonuçlara göre çalışanların genel olarak hastane bilgi yönetim sisteminin kullanılabilirliği konusunda kararsız oldukları fakat gruplar arası inceleme sonucunda laboratuvar çalışanlarının daha olumlu, doktorların daha olumsuz olduğu sonucuna varılmıştır. Ayrıca yaşa göre kullanılabilirlik anlayışının farklılaştığı tespit edilmiştir.

Hastalarla ilgili işlemleri ve tutulacak kayıtları güvenli ve etkin bir şekilde kullanmak ve saklamak için kullanılan hastane yönetim ve bilgi sistemleri çok sayıda hastane ve sağlık kuruluşunda kullanılmaktadır. Bu sistemin verimli olması ve başarılı sonuçlar vermesi o sistemi kullanan her kademeden personelin kullanılabilirliğinin yüksek olmasına bağlıdır. Bu sebeple bu sistemin kullanılabilirliğini test etmek için Pamukkale Üniversitesi Eğitim Uygulama ve Araştırma Hastanesinde çalışma yapılmıştır. Araştırmaya yönelik daha önce kullanılan ölçeğe ait sorular farklı görev tanımları olan 318 sağlık personeline sorulmuş ve elde edilen veriler analiz edilmiştir. Faktör analizi yapılmış ve yedi adet alt faktör belirlenmiştir. Sonuçlara göre çalışanların genel olarak hastane bilgi yönetim sisteminin kullanılabilirliği konusunda kararsız oldukları fakat gruplar arası inceleme sonucunda laboratuvar çalışanlarının daha olumlu, doktorların daha olumsuz olduğu sonucuna varılmıştır. Ayrıca yaşa göre kullanılabilirlik anlayışının farklılaştığı tespit edilmiştir.