Search
Now showing items 141-149 of 149
Özel hastanelerde kalite göstergelerinin geçerliliği üzerine bir araştırma
(2018-08-06)
Kalite, müşteri isteklerini önceden tahmin ederek, beklentilerinin ötesine geçmek ve ürünün/ hizmetin doğal yaşamı boyunca müşteriyi memnun etmek olarak tanımlanabilmektedir. Kalite kavramı dinamik bir yapıya sahiptir. ...
Kamu hastanelerinde kuyruk, randevu sistemleri: Merkezi hastane randevu sistemi
(2018-08-06)
Hasta, Hekim ve Sistemin işleyişinden kaynaklanan birçok nedenden dolayı hasta kuyrukları ve beklemeler söz konusu olmaktadır. MHRS?den randevu alarak, hastane polikliniklerinde muayene olan hastaların oranının toplam ...
Türkiye`de sağlık sistemi ve Kamu Hastaneleri Birliği sisteminde yaşanan yönetsel sorunlar (Konya örneği)
(2018-08-06)
Sağlık Bakanlığı'na bağlı hastaneler Kamu Hastaneleri Birliği Sistemine geçişin yaşandığı bu süreçte vatandaşlar ve çalışanlar bu sistemin kendilerine ne getireceğini merak ettikleri görülmektedir. Kamu Hastaneleri ...
Türkiye`de kadın istihdamı ve sağlık sektöründe çalışan kadınlara ilişkin hukuki düzenlemeler
(2018-08-06)
Kadınların yoğun bir şekilde yer edindiği sektör olan sağlık sektörü, neoliberal politikaların kapsamında özelleştirme süreci geçirmektedir. Sağlık sektörünün gün geçtikçe ticari bir hal almasıyla beraber bu durumun sağlık ...
Sağlık kurumlarında kalite, memnuniyet ve yatan hastaların memnuniyet düzeylerinin belirlenmesi: Tavas Devlet Hastanesi örneği
(2018-08-06)
Bu çalışma, kalite, memnuniyet ve yatan hastaların memnuniyet düzeylerinin belirlenmesi konusunu kuramsal ve uygulamalı olarak araştırmayı amaçlamaktadır. Hasta memnuniyetinin sağlanması çağdaş sağlık işletmeciliğinin en ...
Sağlık çalışanlarında örgütsel stresin iş tatmini ile ilişkisi (Antalya Atatürk Devlet Hastanesi) hemşireleri örnegi
(2018-08-06)
Birey zamanının büyük bir bölümünü iş ortamında geçirmekte ve belli amaçları gerçekleştirmek üzere kendisinden beklenen rolleri ve görevleri yerine getirmektedir. Bu durum örgüt ortamında meydana gelen `Örgütsel stres` ...
Kamu hastaneleri birliği çerçevesinde kamu hastanelerinde verilen sağlık hizmetlerinin kamu yararı açısından incelenmesi Bursa ili örneği
(2018-08-06)
İnsanlığın varoluşundan itibaren sağlık hizmeti zorunlu bir ihtiyaç olarak toplumsal yaşamda yer almıştır. Devlet yapılanmasının ana hizmet alanlarının başlarında sağlık hizmeti bulunmaktadır. Çünkü sağlık hizmeti hem ...
Kamu hastanelerinde hizmetlerin pazarlanmasında hekimlere uygulanan performans sisteminin sağlık hizmetlerinin kalitesi üzerine etkileri: bir araştırma (Haseki Eğitim ve Araştırma Hastanesi örneği)
(2018-08-06)
Günümüzde yaşanan hızlı değişim, gelişime uyum çabası, rekabet ortamı, mevcut ekonomik koşullar, hizmet, hizmet pazarlaması, sağlık, sağlık hizmetlerinin pazarlaması konularının önemini açığa çıkarmıştır.Sağlık hizmetlerinin ...
Sağlık işletmelerinde hizmet kalitesi kapsamında iç müşteri kalite algısı (Nevvar Salih İşgören Alsancak Devlet Hastanesi örneği)
(2018-08-06)
Tedavi yöntemlerinde ve kullanılan teknolojideki hızlı değişimin sonucu olarak kendini sürekli yenileyen sağlık hizmetleri, hizmet sunucular açısından beraberinde hızla artan bir rekabeti de getirmektedir. Bu rekabetin bir ...