İnsani yardım operasyonlarında lojistiğin rolü: Türkiye`deki Suriyeli sığınmacılara sağlanan yardımlar üzerine bir araştırma

Abstract

Günümüzde, lojistik kavramının önemi, iĢ dünyası tarafından anlaĢılmıĢtır. LojistiğiniĢletmelere sağladığı rekabet avantajı çok önemlidir. Ġnsani yardım lojistiği, her insaniyardım operasyonunda kullanılmaktadır. Ancak insani yardım lojistiğinin önemi, sonzamanlarda anlaĢılmaya baĢlamıĢtır. Bu çalıĢmada da insani yardım lojistiğinin önemi,aĢamaları, özgün tarafları vurgulanmıĢtır. BaĢarılı bir yardım operasyonu için, lojistiğindoğru biçimde uygulanması Ģarttır. Ticari lojistikte baĢarısızlık, düĢük kar marjınasebep olmaktadır. Ġnsani yardım lojistiğinde baĢarısızlık ise afetzede kiĢilerin acıçekmesi ve yaĢamını yitirmesi ile sonuçlanmaktadır.Suriye Ġç SavaĢı, bölgede insani bir krize sebep olmuĢtur. Bu çalıĢmada,Türkiye'deki yardım kuruluĢları tarafından, Suriye krizi için yürütülen insani yardımçalıĢmaları araĢtırılmıĢtır. Türkiye, Suriye krizinden önemli biçimde etkilenmiĢtir.Türkiye, gelecekte de, bu krizden etkilenmeye devam edecektir. Eğer Suriyeliler içinyapılan yardım operasyonu baĢarısız olursa, ülkedeki yaklaĢık 2 milyon Suriyelisığınmacı, istikrarsızlık yaratabilir. Türkiye'de yapılan yardım operasyonunun baĢarısı,insani yardım lojistiğinin ne kadar etkili ve verimli yapıldığı ile doğru orantılıdır.Suriyelilere Yardım Operasyonunda görev alan yardım çalıĢanları ile bir anketyapılmıĢtır. Bu anket çalıĢması, yardım operasyonundaki uygulamalar ve sorunlarhakkındadır. Veriler, yüz yüze görüĢmeler, telefon görüĢmeleri ve elektronik postaaracılığıyla toplanmıĢtır. Anket çalıĢmasındaki baĢlıklar; personel ve eğitim, tedarik,hazırlık, finans ve bağıĢlar, izlenebilirlik, haberleĢme, lojistik ön değerlendirme, hesapverebilirlik ve kayıttır.Anket sonuçlarına göre, Türkiye'deki insani yardım kuruluĢları eğitim, tedarik,hazırlık, finans ve bağıĢ toplama, gereksiz bağıĢlar ve kayıt konularında yeterli değildir.Buna karĢın yardım operasyonunda, Türk yardım kuruluĢları, stokların izlenebilirliği,haberleĢme, lojistik ön değerlendirme ve hesap verebilirlik konularında baĢarılıgörünmektedir. Suriye Yardım Operasyonunun kapsamı beklenmedik derecedebüyümüĢtür. Yardım operasyonun süresi çok uzamıĢtır. Türkiye'deki yardım kuruluĢlarıSuriyeli sığınmacılar için çok çalıĢmaktadır. Ancak devletin katkılarına rağmen,Türkiye, Suriye insani krizi karĢısında yetersiz kalmaktadır.Anahtar Kelimeler: Ġnsani Yardım Lojistiği, Suriye Krizi, Suriyelilere YardımOperasyonu, Suriyeli Sığınmacılar.

Nowadays, the importance of the logistics has been understood by the businessworld. The competitive advantage that logistics provided to the establishments are veryimportant. Humanitarian logistics has been used at every humanitarian operation. Butthe importance of the humanitarian logistics, recently began to be understood. In thisstudy, the importance, the phases and the unique sides of the humanitarian logisticswere highlighted. Successful implementation of the logistics is essential for a successfulaid operation. The failure in the commercial logistics causes low profit margins. Butfailure of the humanitarian logistics has resulted in suffering and loss of life of thedisaster victims.The Syrian Civil War causes a humanitarian crisis in the region. In this study, the aidefforts of the Turkish aid organizations for Syria crisis, were examined. Turkey hasbeen affected significantly by the Syrian Crisis. In the future, Turkey will continue to beaffected too. If aid operation to the Syrians fails, approximately 2 million Syrians in thecountry might cause instability. The success of the aid operation in Turkey is directlyproportional to effective and efficient execution of the humanitarian logistics.A survey was conducted with the aid workers whose participate in the Syria AidOperation. This survey is about the practices and problems of the aid operation. Thedata was collected through face to face meetings, phone calls and e-mails. Topics of thesurvey are; staff and education, procurement, preparedness, finance and donations,visibility, communication, logistics pre-assessment, accountability and registration.According to the survey results, the aid organizations in Turkey are not sufficient in education, procurement, preparedness, finance and donations, unnecessary donationsand registration topics. Although in the aid operation, Turkish aid organizations weresufficient in the visibility of their inventory, communication, logistics pre-assessmentand accountability topics. The magnitude of the Syria Aid Operation has grownunexpectedly. The duration of the aid operation was prolonged. Turkish aidorganizations are working very hard for the Syrian refugees. But in spite of largegovernment contributions, Turkey remains insufficient in Syrian humanitarian crisis.Keywords: Humanitarian Logistics, Syria Crisis, Syria Aid Operation, SyrianRefugees