ERP yazılımlarının KOBİ`lere uyarlanabilirliği

Abstract

Küçük ve orta büyüklükteki isletmelerde (KOB'ler) Kurumsal KaynakPlanlama (ERP) sistemleri uygulaması son yıllarda hızla artmaktadır. Web tabanlıERP uygulamaları, ekonominin önemli bir unsuru olan KOB'lerin temel sorunlarıiçin uygun bir çözüm olabilir. KOB'ler için kendi çevrelerinde basarılı bir ERPuygulama sürecini tanımak çok önemlidir.Bu arastırmanın ana hedefi KOB'lerde basarılı ERP uygulamalarını tesiseden kritik elemanları incelemektir. Kritik basarı faktörleri, kritik kisiler ve kritikrisk faktörleri üç ana grubu olusturur. Çalısmada kritik basarı faktörleri ile ilgiligenis ve detaylı bir literatür arastırması ve degerlendirmesi yapılmıstır.Çalısmanın baslangıcında sırasıyla KOB'ler ve ERP ile ilgili detaylı bilgilerverilmistir. Çalısmanın izleyen bölümlerinde bunlar arasındaki iliskiler ve basarıanalizleri yapılmıstır. Diger bölüm ERP uygulayan KOB'lerde kritik basarıfaktörlerini ihtiva eder. Son olarak ERP kullanmayı deneyen bir KOB her uygulamasafhasındaki kritik basarı faktörleri yönünden incelenmistir.Anahtar Kelimeler : KOB'ler, ERP, kritik basarı faktörleri.

The implementation of enterprise resource planning (ERP) systems in smallandmedium-sized enterprises (SMEs) has been increasing rapidly over the last fewyears. The web-based ERP implementations can easily be a solution for the basicproblems of the SMEs that are the important elements of the economy. It isimportant, particularly for SMEs, to recognize the elements for a successful ERPimplementation in their environments.This research mainly aims to identify and examine the critical elements thatconstitute a successful ERP implementation in SMEs. Three groups of main criticalelements are formed as critical success factors (CSFs), critical people and criticaluncertainties. A comprehensive and detailed literature review was carried out for theCSFs in the study.In the beginning of the study, there is a detailed information about SMEs andERP respectively. The next part of the study is focused on the relationship and theanalysis of the success between them. The other part includes the CSFs for SMEsthat use ERP. Finally a SME that has been trying to use ERP is examined for CSFsin each phase of the implementation.Key Words : SMEs, ERP, CSFs.