Cumhuriyet Üniversitesi hastanesinde görev yapan sağlık çalışanlarının ekip çalışmasına ilişkin görüşlerinin belirlenmesi

Abstract

Günümüzde sağlık hizmetlerinin etkin olarak sunumunu belirleyen en önemlifaktörlerden birisinin ekip çalışması olduğu bilinmektedir. Bu çalışmanın amacı, CumhuriyetÜniversitesi Hastanesinde çalışan sağlık çalışanlarının ekip çalışmasına ilişkin görüşlerininbelirlenmesidir.Tanımlayıcı tipteki bu çalışmanın evrenini, C.Ü. Hastanesinde çalışan tüm profesyonelsağlık çalışanları; hekim, hemşire, ebe, sağlık memuru, fizyoterapist, psikolog, diyetisyen,eczacı ve sosyal hizmet uzmanları (N= 746) oluşturmuştur. Çalışmada evrenin tamamınaulaşılması hedeflenmiş, ancak değişik nedenlerle, toplam 441 kişiye ulaşılmıştır. Araştırmadaveri toplama aracı olarak, üç ayrı form kullanılmıştır. Çalışanların tanıtıcı özellikleri ile ilgiliolan birinci form araştırmacılar tarafından geliştirilmiştir. İkinci form, Özsoy ve arkadaşları(2003) tarafından geliştirilen ?Ekip Yaklaşımı Formu?dur. Çalışmamızda bu formunCronbach's Alpha katsayısı 0.84 olarak saptanmıştır. Araştırmada kullanılan ve yine literatürışığında geliştirilen üçüncü form ise sağlık çalışanlarının ekip çalışması ile ilgili yaygıngörüşlerini kapsamaktadır. Çalışmada verilerin toplanması 09-20 Ekim 2006 tarihlerindegerçekleştirilmiştir. Verilerin değerlendirilmesinde One - way ANOVA testi, Tukey HDStesti, Student - t Testi ve CHİ-square testi kullanılmıştır.Araştırmaya katılanların % 52'si hemşire, % 46'sı hekim, %2'si ise diğer meslekgruplarından oluşmakta olup yaş ortalaması 30.93±6.56'dır. Katılımcıların %62'si temeleğitimleri sırasında ekip hakkında eğitim aldığını belirmiştir. Çalışmada sağlık çalışanlarının%93'ünün ekip çalışmasının ?İş bölümü yapılmasını sağladığı?; %95'inin ?Ekibin açık vebelirgin amaçları olması gerektiğini? ifade ettikleri saptanmıştır. Ekip çalışmasını etkileyenolumsuz faktörler arasında ?Meslek üyelerinden yanlış beklentilerin olması?(%66) ve?Meslek üyelerindeki otonomi eksikliği? (%64) başta gelen faktörler olarak tanımlanmıştır?Ekibin lideri her zaman hekimdir? ifadesine hekim grubunun sadece %5'i katılmazken, buoran hemşire grubunda %79 olarak saptanmıştır (p<0.001). Benzer şekilde ?ekip üyelerinintemel amacı doktora yardım etmektir? ifadesine hekim grubunun %11'i katılmazken, bu oranhemşire grubunda %76 olarak saptanıştır (p<0.001).Çalışmanın sonucunda; sağlık çalışanlarının ekip çalışmasının öneminin farkındaolduğu, hemşire grubunun ekip çalışması konusunda bilgi düzeylerinin diğer gruplara göredaha yüksek olduğu, hekim grubunun büyük bir çoğunluğunun ekip kavramı konusunda,ülkemizde yapılan çalışmaların sonuçlarına benzer şekilde, geleneksel bir anlayış içindeoldukları saptanmıştır. Çalışmada elde edilen bulgular doğrultusunda öneriler geliştirilmiştir.Anahtar Kelimeler; Ekip, sağlık hizmetleri

Team work is regarded as one of the most significant factors in providing efficienthealth care. The purpose of our study is to reveal the views of the health care providers inCumhuriyet University Hospital about team work.The study was descriptive and the sample contained all the healthcare professionalssuch as doctors, nurses, midwives, health officers, physiotherapists, psychologists, dietitians,pharmacists and social service professionals (N=746) in CU hospital. Only 441 of 746individuals in the sampling were accessible. three different forms were used as data collectingtools: The first form questioning the personal attributes of the health professionals weredeveloped by the authors. The second form is the ?Team Approach Form? developed byÖZSOY et al. (2003). The Cronbach?s alpha coefficient of this form was calculated as 0.84 inthis study. The third form used in the study was developed under the guidance of relatedliterature and contained the common views of health care providers about team work. Thedata were collected between 9th and 20th october 2006. The data were assessed using one -way ANOVA test, Tukey HDS test, Student - t Test and CHİ-square tests.The participants consisted of 52 % nurses, 46 % doctors and 2 % other fields. The ageaverage was 30.93±6.56 years. Among the participants 62 % stated that they had former teamwork training and the nursing group defined team concept most accurately. In the study 93 %of the participants stated that `team work enhances division of labor` and 95 % stated that`the team should have and appearant goals`. The most eye-catching negative factors effectingthe team work were defined as `False expectations from colleagues` and `Lack of autonomyin colleagues(64%)`. The argument ?The team leader is always a doctor` is rejected by 5 % ofthe doctors whereas the ratio of rejection was found 76 % in nurses (p<0.001). Likewise thestatement ?the main purpose of the team players is to help the doctor? was rejected by 11 % inthe doctor group while it is rejected by 76 % of the nursing group(p<0.001).As a consequence, it was shown that health care professionals are aware of the crucialimportance of team work, nursing group has a higher level of information about team workthan other groups and the doctor group has a traditional perspective about team work asshown by other studies carried out in the same field.Key words; Teamwork, health care