İşletmeler için performans ölçümü : Bir finansal performans değerlendirme modeli önerisi

Abstract

Günümüzde yoğun rekabet baskısı altında faaliyet göstermek zorunda olan işletmeleraçısından performans ölçümü ve denetimi hayati önem arz etmektedir. Özellikleişletmelerin rakipleriyle yarışarak yaşamlarını sürdürme ve büyümeleri ile ilgilisorunlarında yönetime yol gösterici katkıları yadsınamaz. Ölçüm ve denetimsistemlerinin bu gücü `ölçülemeyenin yönetilemeyeceği' gerçeğinden gelmektedir.Büyük ölçekte ve küresel düzeyde faaliyet gösteren işletmelerde başarılı bir yönetimiçin bütüncül bir performans ölçme ve değerlendirme sistemine ihtiyaç vardır. İşletmeyönetimi görevlerini yerine getirmek için işletme performansına ilişkin doğru bilgiyisürekli olarak ve zamanında almak zorundadır. Ölçüm ve denetim sistemleri yönetiminbu gereksinimlerini sağlıklı olarak karşılayan temel yönetim araçlarıdır. Performansölçüm ve denetim sistemleri bu katkıyı ancak uygun ortamlarda ve uygun yöntemlerleuygulandıklarında sağlayabilmektedir.Yöneticiler ölçüm ve denetimleri görevlerinin doğal ve gerekli bir bölümü olarakkabul etmelidirler. Performans ölçüm ve denetiminde temel amaç performansıngeliştirilmesi olmalıdır. Performans ölçüm ve denetim sistemleri işletme performansını,günümüzün işletme anlayışına uygun olarak çok çeşitli boyutlarda ve bu boyutlararasındaki karmaşık ilişkileri de kapsayan bir biçimde ölçecek bir yapıdatasarımlanmalıdır.Bu çerçevede yapacak olduğumuz çalışmamızda işletme üst yönetiminin sağlıklı vehızlı bir biçimde karar almasını destekleyecek bir performans modelinin seçilmiş birişletme için tasarlanması amaçlanmaktadır.

Currently under the massive competition which the companies are expected tooperate, evaluation of performances exposes extreme importance. Especially someissues about the firms which interested in growing and being alive by competing withother firms can not be underestimated. Their leading position in this area can not beunderestimated. Powers of the evaluation and inspections systems are obtained from thetruth of `immeasurable can not be ruled `reality. In large and global companies for asuccessful management there is a need for uniting and there is a need for performancemeasuring and evaluation criteria. Management operation is obligated to obtain correctinformation continuously and timely for efficient performance. Evaluation andinspections systems are efficient and basic management tools for managementsrequirements. Performance evaluation and inspections systems are providing theseinputs if and when they are applied effectively.Managers should accept the fact that inspection is a natural way of managementresponsibility. Main intention in the performance evaluation and inspection should bedevelopment of performances. Performance evaluation and audit systems managementshould establish systems in multiple techniques and sizes to cover complicated relationsof the management performance should be formed in complicated capacity.Under the scope of this framework in order to support managers to make decisionsand selected management operation performance establishment is aimed