Search
Now showing items 1-2 of 2
İşkolizmin çalışanların kariyer planlamasındaki rolü üzerine Erzurum 4 ve 5 yıldızlı otellerde bir uygulama
(2019-03-04)
Hızla gelişen teknolojik, ekonomik ve sosyal değişimler örgütün yanı sıra bireyi de değişime mecbur etmiştir. Bireylerin, mesleklerini yerine getirirken elde ettikleri iş tatmini hem kendileri hem de içinde bulunduğu kurum ...
Erzurum ilinde bulunan özel beden eğitimi ve spor tesislerinde sunulan hizmet kalitesinin incelenmesi
(2019-03-01)
Hizmet kalitesi kavramı hizmet ve kalite kelimelerinin birleşiminden oluşan ve kısaca `verilen hizmet düzeyinin müşterinin beklentisini ne oranda karşıladığının bir ölçüsü` olarak tanımlanan bir kavramdır. Bugün hemen her ...