Browsing SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ by Subject "Quality"
Now showing items 1-20 of 74
-
Algılanan hizmet kalitesi ile davranışsal niyet arasındaki ilişkide müşteri memnuniyetinin rolü: Kış koridorunda bir uygulama
(ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018-08-06)Hizmet kalitesi, müşteri memnuniyeti ve davranışsal niyeti anlayabilmek ve açıklayabilmek için birçok araştırma yapılmış ve sonucun müşterilerin başlangıçta işletmeden bekledikleri hizmetin gerçekleşip gerçekleşmediği ... -
Algılanan hizmet kalitesi ile davranışsal niyet arasındaki ilişkide müşteri memnuniyetinin rolü: Kış koridorunda bir uygulama
(ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018-08-06)Hizmet kalitesi, müşteri memnuniyeti ve davranışsal niyeti anlayabilmek ve açıklayabilmek için birçok araştırma yapılmış ve sonucun müşterilerin başlangıçta işletmeden bekledikleri hizmetin gerçekleşip gerçekleşmediği ... -
Algılanan hizmet kalitesi ile davranışsal niyet arasındaki ilişkide müşteri memnuniyetinin rolü: Kış koridorunda bir uygulama
(ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018-08-06)Hizmet kalitesi, müşteri memnuniyeti ve davranışsal niyeti anlayabilmek ve açıklayabilmek için birçok araştırma yapılmış ve sonucun müşterilerin başlangıçta işletmeden bekledikleri hizmetin gerçekleşip gerçekleşmediği ... -
Algılanan hizmet kalitesi ile davranışsal niyet arasındaki ilişkide müşteri memnuniyetinin rolü: Kış koridorunda bir uygulama
(ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018-08-06)Hizmet kalitesi, müşteri memnuniyeti ve davranışsal niyeti anlayabilmek ve açıklayabilmek için birçok araştırma yapılmış ve sonucun müşterilerin başlangıçta işletmeden bekledikleri hizmetin gerçekleşip gerçekleşmediği ... -
Erzurum ilinde bulunan özel beden eğitimi ve spor tesislerinde sunulan hizmet kalitesinin incelenmesi
(ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2019-03-01)Hizmet kalitesi kavramı hizmet ve kalite kelimelerinin birleşiminden oluşan ve kısaca `verilen hizmet düzeyinin müşterinin beklentisini ne oranda karşıladığının bir ölçüsü` olarak tanımlanan bir kavramdır. Bugün hemen her ... -
Erzurum ilinde bulunan özel beden eğitimi ve spor tesislerinde sunulan hizmet kalitesinin incelenmesi
(ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2019-03-01)Hizmet kalitesi kavramı hizmet ve kalite kelimelerinin birleşiminden oluşan ve kısaca `verilen hizmet düzeyinin müşterinin beklentisini ne oranda karşıladığının bir ölçüsü` olarak tanımlanan bir kavramdır. Bugün hemen her ... -
Erzurum ilinde bulunan özel beden eğitimi ve spor tesislerinde sunulan hizmet kalitesinin incelenmesi
(ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2019-03-01)Hizmet kalitesi kavramı hizmet ve kalite kelimelerinin birleşiminden oluşan ve kısaca `verilen hizmet düzeyinin müşterinin beklentisini ne oranda karşıladığının bir ölçüsü` olarak tanımlanan bir kavramdır. Bugün hemen her ... -
Erzurum ilinde bulunan özel beden eğitimi ve spor tesislerinde sunulan hizmet kalitesinin incelenmesi
(ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2019-03-01)Hizmet kalitesi kavramı hizmet ve kalite kelimelerinin birleşiminden oluşan ve kısaca `verilen hizmet düzeyinin müşterinin beklentisini ne oranda karşıladığının bir ölçüsü` olarak tanımlanan bir kavramdır. Bugün hemen her ... -
GSM operatörlerinde hizmet kalitesi: Kahramanmaraş ilinde araştırma
(ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018-08-06)Rekabet yoğun ekonomilerde faaliyetlerini sürdürmek isteyen ve piyasada kalarak rekabete yön vermeye çalışan işletmeler için hizmet kalitesi kavramı kaçınılmaz bir unsur haline gelmiştir. Her geçen gün yenilenen hizmet ... -
GSM operatörlerinde hizmet kalitesi: Kahramanmaraş ilinde araştırma
(ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018-08-06)Rekabet yoğun ekonomilerde faaliyetlerini sürdürmek isteyen ve piyasada kalarak rekabete yön vermeye çalışan işletmeler için hizmet kalitesi kavramı kaçınılmaz bir unsur haline gelmiştir. Her geçen gün yenilenen hizmet ... -
GSM operatörlerinde hizmet kalitesi: Kahramanmaraş ilinde araştırma
(ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018-08-06)Rekabet yoğun ekonomilerde faaliyetlerini sürdürmek isteyen ve piyasada kalarak rekabete yön vermeye çalışan işletmeler için hizmet kalitesi kavramı kaçınılmaz bir unsur haline gelmiştir. Her geçen gün yenilenen hizmet ... -
GSM operatörlerinde hizmet kalitesi: Kahramanmaraş ilinde araştırma
(ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018-08-06)Rekabet yoğun ekonomilerde faaliyetlerini sürdürmek isteyen ve piyasada kalarak rekabete yön vermeye çalışan işletmeler için hizmet kalitesi kavramı kaçınılmaz bir unsur haline gelmiştir. Her geçen gün yenilenen hizmet ... -
İhracatın kalitesini etkileyen faktörler: Seçilmiş gelişmiş ve gelişmekte olan ülkeler üzerinde bir panel veri analizi
(ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018-08-06)Özellikle 1980'lerden itibaren oldukça hız kazanan küreselleşme dalgası ile beraber dünya dış ticaret hacminde büyük artışlar yaşanmış ve bazı gelişmekte olan ülkeler dış ticaret sayesinde sürdürülebilir bir büyüme ... -
İhracatın kalitesini etkileyen faktörler: Seçilmiş gelişmiş ve gelişmekte olan ülkeler üzerinde bir panel veri analizi
(ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018-08-06)Özellikle 1980'lerden itibaren oldukça hız kazanan küreselleşme dalgası ile beraber dünya dış ticaret hacminde büyük artışlar yaşanmış ve bazı gelişmekte olan ülkeler dış ticaret sayesinde sürdürülebilir bir büyüme ... -
İhracatın kalitesini etkileyen faktörler: Seçilmiş gelişmiş ve gelişmekte olan ülkeler üzerinde bir panel veri analizi
(ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018-08-06)Özellikle 1980'lerden itibaren oldukça hız kazanan küreselleşme dalgası ile beraber dünya dış ticaret hacminde büyük artışlar yaşanmış ve bazı gelişmekte olan ülkeler dış ticaret sayesinde sürdürülebilir bir büyüme ... -
İhracatın kalitesini etkileyen faktörler: Seçilmiş gelişmiş ve gelişmekte olan ülkeler üzerinde bir panel veri analizi
(ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018-08-06)Özellikle 1980'lerden itibaren oldukça hız kazanan küreselleşme dalgası ile beraber dünya dış ticaret hacminde büyük artışlar yaşanmış ve bazı gelişmekte olan ülkeler dış ticaret sayesinde sürdürülebilir bir büyüme ... -
Kalite iyileştirme aracı olarak kıyaslama (benchmarking) Türkiye`de bir özel sektör uygulaması
(ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018-08-06)ÖZET DOKTORA TEZİ KALİTE İYİLEŞTİRME ARACI OLARAK KIYASLAMA (BENCHMARKING): TÜRKİYE'DE BİR ÖZEL SEKTÖR UYGULAMASI Orhan KÜÇÜK Tez Danışmanı: Doç. Dr. Osman DEMİRDÖĞEN Jüri: Prof. Dr. Uğur GÜLLÜLÜ Doç. Dr. Osman ... -
Kalite iyileştirme aracı olarak kıyaslama (benchmarking) Türkiye`de bir özel sektör uygulaması
(ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018-08-06)ÖZET DOKTORA TEZİ KALİTE İYİLEŞTİRME ARACI OLARAK KIYASLAMA (BENCHMARKING): TÜRKİYE'DE BİR ÖZEL SEKTÖR UYGULAMASI Orhan KÜÇÜK Tez Danışmanı: Doç. Dr. Osman DEMİRDÖĞEN Jüri: Prof. Dr. Uğur GÜLLÜLÜ Doç. Dr. Osman ... -
Kalite iyileştirme aracı olarak kıyaslama (benchmarking) Türkiye`de bir özel sektör uygulaması
(ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018-08-06)ÖZET DOKTORA TEZİ KALİTE İYİLEŞTİRME ARACI OLARAK KIYASLAMA (BENCHMARKING): TÜRKİYE'DE BİR ÖZEL SEKTÖR UYGULAMASI Orhan KÜÇÜK Tez Danışmanı: Doç. Dr. Osman DEMİRDÖĞEN Jüri: Prof. Dr. Uğur GÜLLÜLÜ Doç. Dr. Osman ... -
Kalite iyileştirme aracı olarak kıyaslama (benchmarking) Türkiye`de bir özel sektör uygulaması
(ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018-08-06)ÖZET DOKTORA TEZİ KALİTE İYİLEŞTİRME ARACI OLARAK KIYASLAMA (BENCHMARKING): TÜRKİYE'DE BİR ÖZEL SEKTÖR UYGULAMASI Orhan KÜÇÜK Tez Danışmanı: Doç. Dr. Osman DEMİRDÖĞEN Jüri: Prof. Dr. Uğur GÜLLÜLÜ Doç. Dr. Osman ...