Search
Now showing items 1-10 of 25
Bankalarda finansal başarısızlığın tahmin edilmesi: BRICS ülkeleri ve Türkiye
(2022)
Finansal sistemin en önemli aktörlerinden olan bankalarda ortaya çıkan sorunlar, sektörün kendisiyle sınırlı kalmayarak ülke ekonomilerini tümüyle etkisi altına alma riski taşıdığından kritik öneme sahiptir. Banka ...
Bankalara özgü değişkenlerin sorunlu kredilere etkisi: Türkiye`deki mevduat bankaları üzerinde bir çalışma
(2019-07-29)
Küresel kriz döneminde bankaların şirketlere ve bireylere verdiği kredilerin zamanında geri ödenmemesi, sorunlu kredilerde artışa neden olmaktadır. Sorunlu kredi miktarı küresel krizin başladığı 2008 yılında 13 milyar ...
Kredi kartlarında müşteri tatmini ve kredi kartlarının kabul veya reddedilmesini belirleyen faktörler; Ekonomik bir uygulama
(2018-08-06)
ÖZET Kredi Kartlarında Müşteri Tatmini ve Kredi Kartlarının Kabul veya Reddedilmesini Belirleyen Faktörler; ekonomik bir uygulama isimli bu çalışmanın temel amacı, bankaların kredi kartları konusunda tüketicilere sundukları ...
Kişilik özelliklerinin örgütsel vatandaşlık davranışı üzerinde etkileri : Bankalar örneği
(2018-08-06)
Bu çalışma da öncelikle kişilik özellikleri ile örgütsel vatandaşlık davranışı boyutları arasındaki ilişki incelenmiştir. Literatür araştırması sonucunda cinsiyet ve kıdem yılı değişkenlerinin de örgütsel vatandaşlık ...
Küçük esnafın katılım bankacılığı algısı: Trabzon ve Erzurum illerinde bir alan araştırması
(2020-05-07)
Bu çalışmanın amacı Katılım Bankası müşterileri olan küçük esnafların ve Katılım Bankası müşterisi olmayan küçük esnafların Katılım Bankası algılarını ölçmeye yöneliktir. Veriler anketler aracılığı ile toplanmıştır. Anketler ...
İnternet Bankacılığında Müşteri Memnuniyeti
(2018-08-06)
Bu tez çalışmasının amacı, internet bankacılığı kullanan müşterilerin aldıkları hizmetten memnun olmasını sağlayan etmenlerin tespit edilmesidir. İnternet Bankacılığı kullanıcılarının demografik ve sosyoekonomik özelliklerinin ...
Müşteri sadakati ve bankacılıkta müşteri sadakatinde sosyo-kültürel ve psikolojik faktörlerin rolü
(2018-08-06)
Çalışma `Müşteri Sadakati ve Bankacılıkta Müşteri Sadakatinde Sosyo-Kültürel ve Psikolojik Faktörlerin Rolü` başlığını taşımakta olup, müşteri sadakatinin işletmeler için önemi ve banka müşterilerinin sadakatlerinde ...
Müşterilerin elektronik bankacılıktaki teknolojik yeniliklere ilişkin tutum ve davranışları üzerine bir araştırma: Somali örneği
(2020-07-06)
Bilgi teknolojisinin hızlı gelişimi ve internetin yaygın kullanımı, yaşamın hemen hemen her alanında temel dönüşümleri beraberinde getirmiştir. Bankacılık sektöründe, günümüzde geleneksel bankacılık uygulamalarının yerini ...
Müşteri hizmetleri açısından çağrı merkezlerinde performans yönetimi: Bankacılık üzerine bir inceleme
(2018-08-06)
Günümüz firmaları için vazgeçilmez bir unsur haline gelmiş olan çağrı merkezlerinin rolü ve önemi her geçen gün büyümektedir. Çağrı merkezleri işletmelerin çalışma formları üzerinde etkili olan müşteri ve çalışanların ...
Ticaret bankalarında etkinlik ve verimlilik analizi (1980-1998)
(2018-08-06)
02. Özet Temeli paranın değişim aracı olarak kullanılmaya başlanmasından önceye dayanan bankacılık hizmetleri günümüzde oldukça gelişmiş ve çeşitlenmiştir. Çok yönlü işlevler yerine getiren bankacılık sektörü, fınansal ...