Search
Now showing items 1-2 of 2
Hizmet odaklı spor işletmelerinde dış müşteri memnuniyetini etkileyen faktörlerin belirlenmesi
(2018-08-06)
Bu araştırmada, hizmet odaklı spor işletmelerindeki müşteri memnuniyetini belirleyen faktörlerin dış müşterilerin algılarına göre yapısal eşitlik modeli ile tespit edilmesi, kişisel özelliklerin müşteri memnuniyeti üzerindeki ...
Almanya`da fitness merkezleri için oluşturulan standartların (DIN-33961) Türkiye için uygulanabilirliğinin incelenmesi ve DIN normlarında fitness merkezi kalite ölçeğinin geliştirilmesi
(2020-10-02)
Bu araştırmada Dünya'da ilk kez Almanya'nın oluşturduğu fitness merkezlerine özgü kalite standart (DIN-33961) normlarını Türkiye ile karşılaştırmalı olarak incelemek, fitness paydaşlarının perspektifinden ...