Kırklareli İli Milli Eğitim Müdürlüğü`nde çalışanların memnuniyet düzeyi

Abstract

Bu arastırma Kırklareli Milli Egitim Müdürlügü personelinin çalısan memnuniyetiderecesini bulma amacındadır. Bu amaçla veri toplama aracı olarak Avrupa Kalite YönetimiVakfı Mükemmellik Modelinde kullanılan kriterlerden yararlanılarak, arastırmacı tarafındangelistirilen ölçek formu resmi yazı ile Müdürlük personeline ulastırılmıs, gerekliyorumlamalar bu dogrultuda olusturulmustur. Arastırmanın çıkıs noktası Milli EgitimBakanlıgı'na baglı okul ve Kurumlarda uygulanmakta olan Toplam Kalite Yönetimi Felsefesiiçerisinde çalısan memnuniyetine etki eden faktörler ısıgında çalısan memnuniyet derecesininbulunmasıdır. Bir anlamda bu arastırma Kırklareli Milli Egitim Müdürlügü'nünözdegerlendirme sürecinde çalısan memnuniyetinin ayrıntılı olarak ortaya konulması olarakgörülebilir.Çalısma sırasında personelin cinsiyetinin, görevinin, hizmet yılının ve görev yaptıgıyerlesim yerinin, çalısan memnuniyetine etki eden faktörler ile anlamlı bir fark ortaya koyupkoymadıgına bakılmıstır.

This reseach aims to find the degree of gladness of the National Education Directors ofKırklareli?s staff. Fort his aim,EFQM ,WHCH S USED Perfection Model as a datacollecting instrsment,is used. Measurement form which developed by the researcher, is givento The Directorship with a legal letter and necessary comments are constituted by this way.The fonsdation point of this resarch is based on finding effects on the gladness of the staffwho woks with the Philosophy of Total Quality Management in schools and instititstionsunder The Ministry of National Education. In addittion to this; this resarch can be seen as adetailed investigation,according to the self-esalsation process of The National EducationDirectors of Kırklareli.n this research; the effects of this gladness; the gender,the duty,the year of service and thelocation of work,of workers are examined.