Internationales ideenmanagement als teil der „transnational solution` – interkulturelle und organisationale herausforderungen auf dem weg zum transnationalen unternehmen im unternehmen x

Abstract

Bu araştırma, X şirketi Fikir Yönetimi departmanlarının Bartlet ve Goshall'ıntransnasyonal stratejisiyle ne ölçüde uyuştuklarını göstemeyi amaçlamaktadır. Genelolarak uluslarası ölçekli şirketler, dünyanın değişik yerlerindeki aktivitelerini yönetirkenbirtakım zorluklarla karşı karşıya kalmaktadırlar. Sözü edilen yazarlar dört anaorganizasyon tipinden bahsetmekle beraber, transnasyonal organizyon tipinin bu artanzorluklarla en iyi mücaadele edebilecek organizasyon tipi olduğunu savunmuşturlar.Buna karşın, transnasyonal statejilerinin uluslararası faaliyet gösteren bütünorganizasyonlara uygulanıp uygulanamayacağına dair yeterli bilgi sunamamışlardır.Buna dayanarak bu araştırma transnasyonal strateji başta olmak üzere Barnettve Goshall'ın dört organizasyon tipini detaylı olarak anlatmıştır. Ardından X şirketiFikir Yönetimi departmanı analiz edilmek üzere belirlenmiştir. Fikir yönetimidepartmanının diğer uluslararası Fikir Yönetimi departmanlarıyla etkileşimini sırasandaortaya çıkan durumları göstermek adına, nitel analiz yöntemi seçilmiştir. Bu doğrultudaaraştırma için gerekli olan bilgiler mülakatlar sayesinde elde edilmiştir. X şirketinindünyanın değişik noktalarında konumlanmış on Fikir Yönetimi departmanıyöneticisiyle, departmaların fonksiyonları, yapısı ve birbirleriyle olan etkileşiminianlmak üzere görüşmeler yapılmıştır. Mülakatlar içerik çözümlemesi yöntemiyle analizedilmiş olup teorinin çeşitli yönleriyle ilişkilendirilmiştir.Sonuçlar, analiz edilen departmanda güçlü transnasyonal ve multinasyonalstrateji izleri göstermiştir. Buna ragmen, uluslararası etkileşim X şirketi Fikir Yönetimidepartmanlarına tam olarak hedefine ulaşamamıştır. Teoride bütün katılımcıların, uluslarası etkileşimden yana olduğunu belirtmesine rağmen pratikte farklı bölgelerdekullanılan farklı süreçler dolayısıyla tam olarak uygulanamadığı görülmüştür.Organizasyonel bariyerlerin yanısıra, katılımcıların kültürlerarası farkındalıklarınındüşük olduğu gözlemlenmiştir. Bunun yanısıra bazı katılımcılar dil engellerinin, kişiseletkileşim eksikliğinin ve hiyerarşinin sorun olmadığını berlirtmişlerdir. Sonuç olarak,transnasyonal organizasyonların yapılarını ve karşlaştığı güçlükleri daha detaylıanlamak için diğer endüstrilerde ve departmanlarda araştımalar yapılması gerektiğianlaşılmıştır.

This paper aims to analyze to what extent the Ideas Management department ofcompany X corroborates to the transnational strategy of Bartlett and Ghoshal. In generalorganizations that operate internationally face challenges on how to manage theirworldwide activities efficiently. The mentioned authors argue four major organizationaltypes and suggest that one approach possesses the capability to cope with increasingcomplexity best: the transnational organization. However they had not providedsufficient data that the strategy can be applied to all internationally operatingcompanies.On these grounds this study first gave a detailed explanation on the fourorganizational models by Bartlett and Ghoshal with special emphasis on thetransnational strategy. Afterwards the department of Ideas Management at company Xwas introduced as the unit of analysis. To explore the actual circumstances within thedepartment and its international exchange with other subsidiaries, a qualitative researchapproach was chosen. Therefore data for this study were gathered from interviews. Tenrelevant stakeholders within worldwide Ideas Management departments wereinterviewed with regard to functions, structure of the department and internationalexchange of information and knowledge. The interviews were analyzed with the help ofcontent analyses and linked with the aspects of the theory The results showed that there is solid evidence of elements of the transnationalstrategy as well as multinational strategy within the researched department.Nevertheless the responses also showed that objectives of the international exchange arenot fully conclusive to the Ideas Management departments of the company X. Althoughall participants verbally advocated the exchange, initiatives in daily business were few.Reasons for that were due to different processes and tools that are used within theorganization. Besides the organizational barriers the interviews also revealed lowawareness of intercultural aspects. Issues like language barriers, missing personalinteraction and hierarchy were not considered as a difficulty by some of thesteakholders. Altogether further research for other departments and industries is neededto understand the whole scope of the transnational organization and its challenges.