Otel işletmeleri yöneticilerinin öz yeterliliklerinin karar verme stillerine etkisinde yönetsel güçlülüğün aracılık rolü

Abstract

Bu çalışmanın amacı otel işletmelerinde görev yapan yöneticilerin öz yeterliliklerininkarar verme stillerine etkisin de yönetsel güçlülüğün aracılık rolünü test etmektir. Buamaç dahilinde öz yeterlilik ve yönetsel güçlülüğün karar verme stillerine etkisinibelirlemek ve yönetsel güçlülüğün aracılık rolünü test etmek için bir modelönerilmiştir. Önerilen bu model regresyon analizleri ve sobel testi ile test edilmiştir.Araştırmanın bağımsız değişkenini öz yeterlilik kavramı, aracı değişkenini yönetselgüçlülük kavramı, bağımlı değişkenini ise karar verme stilleri oluşturmaktadır. Otelişletmelerinde çalışan yöneticilerin öz yeterliliklerini, yönetsel güçlülüklerini vekarar verme stillerini ölçmek için daha önce geliştirilen ölçekler kullanılmıştır.Çalışmada evrenin bütünü ulaşılabilir özelliğe sahip olduğu için örneklemeyegidilmemiş ve analizler tam sayım üzerinden gerçekleştirilmiştir. Alan araştırmasıkapsamında Nevşehir il merkezi ve ilçelerinde yer alan dört ve beş yıldızlı otelişletmelerinde görev yapan yöneticilere anket uygulanmıştır. Verilerin analizi içinmerkezi eğilim ölçüleri, korelasyon analizi, regresyon analizi ve sobel testi gibiyöntemler kullanılmıştır. Araştırma sonucunda otel yöneticilerinin öz yeterlilik veyönetsel güçlülüklerinin karar verme stillerini etkilediği ayrıca öz yeterliliğin kararverme stillerine etkisinde yönetsel güçlülüğün kısmi aracılık rolüne sahip olduğubelirlenmiştir.

The aim of this study is to test the mediation role of managerial resourcefulnessabout the influence on the decision making styles of the self efficacy of the managersworking in hotel establishments. In line with this aim, a model is suggested to test themediation role of managerial resourcefulness and to determine the effect of selfefficacy and managerial resourcefulness on decision making styles. The suggestedmodel is tested with regression analysis and sobel test. The independent variable ofthis study is the concept of self efficacy, mediating variables are the concept ofmanagerial resourcefulness and dependent variable is the concept of decision makingstyles. In order to measure the self efficacy, managerial resourcefulness and decisionmaking styles of the managers working in hotel establishments, previously developedscales were used. As the whole of the population in the study is accessible, samplingwas not used and analysis were made by full count. Within the scope of field study, aquestionnaire was carried out to the managers working in four or five star hotelestablishments in the city center and towns of the province of Nevşehir. Methodssuch as measures of central tendency, correlation analysis, regression analysis andsobel test were executed for the analysis of the data. It was determined as the resultof the study that self efficacy and managerial resourcefulness of hotel managersaffected their decision making styles and it was also determined that in effect of selfefficacy on the decision making styles, managerial resourcefulness has a partialmediation role.