Yapı sektöründe elektronik iş yönetimi

Abstract

in YÜKSEK LİSANS TEZ ÖZETİ YAPI SEKTÖRÜNDE ELEKTRONİK İŞ YÖNETİMİ Erdinç ABİ İşletme Anabilim Dalı Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Şubat 2003 Danışman: Prof. Dr. Nüket SARACEL Bilişim teknolojilerinin önemi ve kullanımı giderek artmaktadır. Bu çalışmanın amacı bilişim teknolojilerinin işletmelerde özellikle de yapı işletmelerin, yönetimine getirdiği katkıyı ortaya koymaktır. Bu amaçla sözkonusu işletmelerde Elektronik İş yönetim alanlarından veri ambarı ve karar destek yönetimi (DW-DSM), tedarik zinciri yönetimi (SCM), kurumsal kaynak planlaması (ERP) ve müşteri ilişkileri (CRM) yönetimi uygulamaları incelenmeye çalışılmıştır.

IV ABSTRACT THE ELECTRONIC BUSINESS MANAGEMENT IN THE CONSTRUCTION SECTOR Erdinç ABİ Department of Management Afyon Kocatepe University, The Institute of Social Sciences February 2003 Advisor: Prof. Dr. Nüket SARACEL The importance and use of information technologies is increasing. The aim of this study is to reveal the contribution of information technologies in firms, especially in the management of construction firms. Of the fields of electronic business management, Data Warehouse and Decision Support Management (DW-DSM), Supply Chain Management (SCM), Enterprise Resources Management (ERP), Customer Relationship Management (CRM) are analyzed in these construction firms with regard to this aim.