Information systems success and expectations for information technology investment: Case study

Abstract

ÖZ BİLİŞİM SİSTEMLERİ BAŞARISI VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ YATIRIMI BEKLENTİLERİ: ÖRNEK OLAY İNCELEMESİ Güvence, Çağrı Işık Yüksek Lisans, Bilişim Sistemleri Bölümü Tez Yöneticisi: Prof. Dr. Semih Bilgen Nisan 2005, 88 Sayfa Bu tezde Türkiye'deki dört firmanın bilişim sistemleri basan ölçümü uygulamaları ve bilişim teknolojileri yatırımı beklentileri incelenmektedir. Bu çalışmanın amacı örnek firmaların bilişim sistemleri başarısı ölçüm uygulamalarını ve bilişim teknolojileri yatırımı beklentilerinin bilişim sistemleri başarısı ile ilişkisini anlamaktır. Anahtar Kelimeler: Bilişim Sistemleri Başarısı, Bilişim Teknolojileri Yatırım Beklentileri

ABSTRACT INFORMATION SYSTEMS SUCCESS AND EXPECTATIONS FOR INFORMATION TECHNOLOGY INVESTMENT: CASE STUDY Güvence, Çağrı Işık M.Sc, Department of Information Systems Supervisor: Prof. Dr. Semih Bilgen April 2005, 88 pages In this thesis, information systems success measurement practices and expectations for information technology investments of four companies in Turkey are examined. The aim of this study is to understand the information systems success measurement practices of the studied companies and the relation between the expectations for IT investment and IS success of these companies in Turkey. Keywords: IS Success, Expectations for IT Investment IV