Measuring maturity level of e-transforming organizations

Abstract

ÖZE-DÖNÜŞEN KURUMLARIN OLGUNLUK SEVİYELERİNİNBELİRLENMESİERGİN, Merve HandeYüksek Lisans, Bilişim Sistemleri BölümüTez Yöneticisi: Dr. Ali ArifoğluAralık 2006, 302 sayfaKurumların, yerel pazardan küresel pazara geçişin faydalarındanyararlanabilmek için bilgi sistemleri ve iletişim teknolojilerinin gelişmesiylebirlikte değişmeleri gerekmiştir. Elektronik olarak değişen kurumlarınbaşarısı yalnızca donanım/yazılım kullanımına değil, aynı zamanda iyitanımlanmış süreçlerinin de değişimine ve uygulanmasına dayanır.Yenilikçi süreçlerle ?kurum?dan ?e-kurum?a geçiş, liderlik değişimlerininsebep olduğu stratejik ve kültürel değişim gerektirir. Bu araştırmada,kurumların kağıtsız ofis ortamına geçmelerini sağlayacak bir olgunlukmodeli oluşturulacaktır. Aynı zamanda, bu seviyeye ulaşmalarına yardımcıolacak etmenler açığa çıkarılmış olacaktır.Anahtar Kelimeler: e-Dönüşüm, e-Kurum, Olgunluk Seviyesi, YeterlikOlgunluk Modeli

ABSTRACTMEASURING MATURITY LEVEL OFE-TRANSFORMING ORGANIZATIONSERGİN, Merve HandeM.S., Department of Information SystemsSupervisor: Dr. Ali ArifoğluDecember 2006, 302 pagesWith the opportunities to expand from a local to a global market,organizations need to change with the development of informationsystems and communication technologies. The electronically transformingorganizations? success depends not only to hardware/software usage butalso transformation in the well-defined business processes. Successfultransformation from ?organization? to ?e-organization? by innovativeprocesses requires strategic and cultural changes as a result of changesin the leadership. In this thesis, a maturity model for the organizations toachieve to paperless office level will be constructed. Meanwhile, factorswhich are essential to reach that level are to be identified.Keywords: e-Transformation, e-Organization, Maturity Level, CapabilityMaturity Model