Search
Now showing items 1-9 of 9
The mediating role of perceived value on the relationship between service quality and customer service loyalty: An explanatory study for Iraqi private banking sector
(2018-12-26)
Müşteri sadakati literatürde birbirinden farklı kavramlarla açıklanan önemli bir kavramdır. Bu araştırmanın amacı hizmet kalitesi, algılanan değer ve müşterileri sadakati kavramları hakkındaki var olan bilgiyi daha ileriye ...
The influence of corporate governance on dividend policy
(2018-08-06)
Kurumsal yönetişim hissedarlar ve paydaşların çıkarlarını ve gereksinmelerini gözetmek için oluşturulmuş bir iç sistem olup, şirketin faaliyetlerini doğru yöne yönlendirerek ve aynı zamanda yönetim faaliyetlerini şirketin ...
The effect of psychological capital and emotions on emotional labor: A study on hotel employees
(2019-12-03)
Hizmet sektöründe çalışan bireyler müşteri ilişkilerinde sıklıkla duygularını kullanmakta ve müşteri memnuniyetini maksimum seviyeye taşımak amacıyla duygusal emek göstermektedir. Duygusal emek kavramı Hochschild tarafından ...
The relationship between management models and organizational innovativeness
(2018-08-06)
Bugün, geleneksel bir organizasyon olarak hareket etmek, pazarda hayatta kalmak için yeterli değildir. Kuruluşlar, kendilerini rakiplerinden ayırmak için yeni iş modelleri ve yeni yönetim modelleri oluşturmalıdır. Yönetimin ...
Determining financial literacy level of university students: The case of Yıldız Technical University
(2020-01-13)
Özellikle günümüzde teknolojinin daha hızlı ilerlemesi finansal araç çeşitliliğini artırmaktadır. Bu sebeple bireyler karar vermeden önce daha fazla bilgiye sahip olma ihtiyacı duymaktadır. Bireylerin finansal sisteme ait ...
The effect of competitive strategies and the comprehensiveness of strategic analysis on firm performance: an empirical research on İSO`s top 1000 Turkish manufacturing firms
(2018-08-06)
Bu araştırmanın amacı, rekabet stratejileri ve stratejik analizin kapsamlılığının firma performansı üzerindeki etkilerinin, İstanbul Sanayi Odası (İSO) verileri ile anket yönetiminin birleştirilerek kullanılması ile ...
A comparative study of organizational culture and the glass ceiling syndrome among academics in Turkey and Finland
(2019-04-12)
İşgücünün değişen yapısı ile birlikte zamanla kadınlar da çalışma yaşamında yer almaya başlamışlardır. Buna rağmen iş yaşamında azınlık olarak adlandıran bir gruba mensup olan kadınlar birçok engelle karşı karşıya kalmaktadır. ...
In depth analysis of women entrepreneurs in Turkey, Germany and Iran
(2020-12-18)
Girişimcilik, yeni bir iş kurma ve yönetme sürecinde, kar elde etme hedefiyle mevcut insani ve finansal kaynakları kullanmak ve bu süreçten doğan riskleri taşımak olarak tanımlanabilir. Başka bir deyişle girişimciler mal ...
The effects of work ethics in organizational citizenship and counterproductive work behavior
(2019-06-16)
Çalışmada `çalışma ahlakının` `örgütsel vatandaşlık davranışı`ve `üretkenlik karşıtı çalışma davranışı üzerindeki etkilerinin incelenmesi amaçlanmaktadır. Bu doğrultuda; çalışma ahlakı, örgütsel vatandaşlık davranışları, ...