Browsing TEZLER by Author "0783f4f2655272f702d415689a63c501"
Now showing items 1-1 of 1
-
Quality conscious strategic customers in queueing type service systems
Ataman, Görkem (KOÇ ÜNİVERSİTESİ/Fen Bilimleri Enstitüsü, 2018-08-06)Servis sistemleri, müşterilerin ihtiyaç ve isteklerini karşılamak için oluşturulan tasarım ve teknolojilerdir. Bu sistemlere verilebilecek başlıca örnekler çağrı merkezleri, üniversiteler, hastaneler, restoranlar, alışveriş ...