İşletmelerde mobbing`in çalışanların öz-yeterlik algıları ve yaratıcı kişilik özelliklerine etkileri üzerine bir alan araştırması

Abstract

Mobbing yöneticiler tarafından çalışanlara, çalışanlar arasında veyaçalışanlar tarafından yöneticilerine gerçekleştirilen psikolojik taciz ve yıldırmaolayıdır. Mobbinge maruz kalma çalışanın örgüt ile bağlılığını azaltmasınınyanında, bireyin bilişsel ve düşünsel süreçlerini de olumsuz etkilemektedir.Mobbingin çalışanların iş performansı üzerine etkilerini inceleyen pek çokaraştırma bulunmasına rağmen, bireylerin öz yeterlik algıları ve yaratıcı kişiliközellikleri üzerine etkileri konusunda literatürde büyük bir eksiklik olduğugörülmüştür. Bu nedenle mevcut çalışmada bu sorunun cevabının araştırılmasıamacıyla, Ankara ilinde, inşaat sektöründe çalışan beyaz yakalı 162 bireye e-postaile anket yollanarak, mobbingin bu sektör çalışanlarının öz yeterlik algıları veyaratıcı kişilik özellikleri üzerine etkileri incelenmiştir. Çalışmadan elde edilensonuçlar, mobbinge maruz kalma ile çalışanların öz yeterlik algıları arasında tersorantılı ve anlamlı bir ilişki olduğunu ortaya koymaktadır. Ancak, mobbinginbireylerin yaratıcı kişilik özellikleri üzerine herhangi bir etkisinin olmadığı tespitedilmiştir. Bu çalışmadan elde edilen bulgular, mobbinge maruz kalmanındemografik özelliklerden (yaş, cinsiyet, medeni durum, eğitim seviyesi) bağımsızolduğunu ortaya koymaktadır. Bu sonuçlar, en azından Ankara ilinde inşaatsektöründe çalışan bireylerin mobbinge maruz kalması ile öz yeterlik algılarınınolumsuz etkilendiğini ortaya koymaktadır.

Mobbing is defined as psychological harassment and/or intimidation thatwas applied by managers to employees, employees to employees or employees tomanagers. Exposure to mobbing not only reduces an employee's commitment tothe organization, but also adversely impacts the cognitive and intellectualprocesses of the individual. Although there are many studies examining the effectsof mobbing on the work performance of the employees, less attention has beenpaid to the impact on self-efficacy perceptions and creative personality traits.Therefore, in order to investigate such relationships, the current study wasperformed on 162 white collar employees, who work in the construction industryin Ankara. The study was conducted via e-mailing questionnaires to theparticipants for evaluating the impact of mobbing on employee's self-efficacyperceptions and creative personality characteristics. The results obtained from thestudy demonstrated that there is an inverse and significant relationship betweenthe exposure of mobbing and the self-efficacy perceptions of the employees.However, there was not any association between mobbing and the creativepersonality characteristics of individuals. Moreover, the results also revealed thatexposure to mobbing is independent of demographic characteristics (e.g. age,gender, marital status, and education level). In conclusion, the results suggestedthat the self-efficacy perceptions are adversely affected by mobbing, at leastamong employees who work in construction industry in Ankara.