Hemşirelerde hasta güvenliği kültürü algılamasının belirlenmesi

Abstract

Araştırma, İstanbul İli Avrupa yakasında yer alan 200 ve üzeri hemşire kapasitesine sahip eğitim ve araştırma ile özel hastanelerde çalışan hemşirelerin hasta güvenliği kültürü algılama düzeyini belirlemek amacıyla tanımlayıcı olarak Aralık 2009-Mart 2010 tarihleri arasında 475 hemşire ile yapıldı. Araştırma verileri hemşirelerin tanıtıcı ve mesleki özellikleri içeren ?Bilgi Formu? ve AHRQ (Agency for Healthcare Research and Quality) tarafından 2004 yılında geliştirilen, 2009 yılında Filiz tarafından geçerlilik ve güvenilirlik çalışması yapılan, 12 alt alandan oluşan ?Hasta Güvenliği Kültürü Hastane Anketi? ile toplandı. Verilerin değerlendirilmesinde frekans, yüzde, aritmetik ortalama, Student t testi, Tukey HSD testi, tek yönlü ANOVA analizi, Ki-kare testi kullanıldı. Hemşirelerin genel olarak hasta güvenliği kültürü algısı (%49,8±%22,3), eğitim ve araştırma hastanelerinde çalışan hemşirelerde (%40,4±%18,3), özel hastanelerde ise (%62,5±%20,9) olarak bulundu ve aralarında istatistiksel olarak çok ileri düzeyde anlamlı fark olduğu belirlendi (p<0,001). Hasta Güvenliği Kültürü Hastane Anketi alt alanlarından ?Üniteler içinde ekip çalışması? eğitim ve araştırma hastanelerinde (%61,8), özel hastanelerde (%84,2) olarak en yüksek bulundu. Alt alan olumlu skor yüzdeleri benchmark skorla karşılaştırıldığında, 12 alt alandan dokuzunda daha düşük bulundu. Eğitim ve araştırma hastanelerindeki hemşirelerin %72'sinin ve özel hastanedeki hemşirelerin %73,5'inin hatalı olayları hiç rapor etmedikleri belirlendi. Eğitim ve araştırma hastanelerindeki hemşirelerin %48,7'si çalıştığı birimi hasta güvenliği derecesi konusunda kabul edilebilir; özel hastanelerdeki hemşirelerin %51'i çok iyi olarak değerlendirdi. Araştırmada, elde edilen sonuçlar doğrultusunda hemşirelerin hasta güvenliği kültürü algısını geliştirmek amacıyla önerilerde bulunuldu.Anahtar Kelimeler:Hasta Güvenliği, Hasta Güvenliği Kültürü, Hemşire.

This study was performed as a descriptive, with the purpose of detecting the perception level of the patient safety culture of nurses who are working in the practise-and-research and private hospitals with at least 200-patient capacity, located in the European side of Istanbul Province. The survey was conducted within 475 nurses in between December 2009-March 2010. Research data was collected by ?Information Form? which is including introductory and occupational specifications of nurses and ?Patient Safety Culture Hospital Survey? which was developed by AHRQ (Agency for Healthcare Research and Quality) in 2004, was studied about validity and reliability by Filiz in 2009 and is formed of 12 sub-areas. For the evaluation of data, frequency, percentage, arithmetic mean, Student t test, Tukey HSD test, one-way ANOVA test, Chi Square test were used. The overall perception of patient safety culture of nurses (49,8%±22,3%), perception of patient safety culture for the nurses working in the practise-and-research hospitals (40,4%±18,3%) and private hospitals (62,5%±20,9%) were found and statistically significant difference (p<0,001) was determined. One of the sub-areas of Patient Safety Culture Hospital Survey, ?Team work in units? was found as maximum (61,8%) in practise-and-research hospitals and maximum (84,2%) in private hospitals. When affirmative score percentages of sub-areas were compared by the benchmark score, 9 out of 12 sub-areas were found to be lower in Istanbul. It is determined that 72% of the nurses in practise-and-research hospitals and 73,5% of the nurses in private hospitals have never reported faulty events. 48,7% of the nurses in practise-and-research hospitals evaluated their units as acceptable, in terms of patient safety grade; 51% of the nurses in private hospitals evaluated it as very good. In this study towards the obtained results, suggestions were given in order to improve the nurses? perception of patient safety culture.Keywords: Patient Safety, Patient Safety Culture, Nurse.