Sigortacılık sektöründe dijitalleşmenin poliçe bilinirliğine etkisi ve müşterilerin satın alma tercihleri Ankara ölçeğinde değerlendirilmesi
dc.contributor.advisor | Okur, Abdurrahman | |
dc.contributor.author | Kaya, Hatice | |
dc.date.accessioned | 2023-09-22T11:52:02Z | |
dc.date.available | 2023-09-22T11:52:02Z | |
dc.date.submitted | 2023-03-27 | |
dc.date.issued | 2021 | |
dc.identifier.uri | https://acikbilim.yok.gov.tr/handle/20.500.12812/736868 | |
dc.description.abstract | İnternetin yaygınlaşması ve teknolojide yaşanan gelişmeler her sektör gibi sigortacılık sektörünü de etkilemiştir. Dijitalleşme sigortacılık sektöründe hem yeni dağıtım kanallarının ortaya çıkmasına neden olurken hem de var olan kanalların gelişiminde rol oynamaktadır. Dijitalleşme; aynı zamanda müşteriler açısından bilinirliğin artmasında, bilinçli tercihler yapmalarında fayda sağlamaktadır. Sigorta şirketleri de buna bağlı olarak yeniliğe açık, müşterilere hızlı bir şekilde doğru bilgi ve desteği sağlamaya çalışmak zorundadırlar. | |
dc.description.abstract | The spread of the internet and developments in technology effected many sectors such as insurance sector. It takes part on both the emergence of new distribution channels and development of existing channels. At the same time, digitalization turns to good purpose about the increasing awareness by customers. And also, it turns to good purpose about the customers to make conscious preference. Consequently, the insurance companies are open to innovation, and they have to provide the support in the right way and as quikly as possible. | en_US |
dc.language | Turkish | |
dc.language.iso | tr | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights | Attribution 4.0 United States | tr_TR |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
dc.subject | Sigortacılık | tr_TR |
dc.subject | Insurance | en_US |
dc.title | Sigortacılık sektöründe dijitalleşmenin poliçe bilinirliğine etkisi ve müşterilerin satın alma tercihleri Ankara ölçeğinde değerlendirilmesi | |
dc.title.alternative | The effect of digitalization on policy awareness in the insurance sector and evaluation of customers' purchasing prefences in Ankara scale | |
dc.type | masterThesis | |
dc.date.updated | 2023-03-27 | |
dc.contributor.department | Sigortacılık Ana Bilim Dalı | |
dc.subject.ytm | Distribution channels | |
dc.subject.ytm | Customer preferences | |
dc.subject.ytm | Marketing | |
dc.subject.ytm | Bill of exchange | |
dc.subject.ytm | Purchasing behavior | |
dc.subject.ytm | Digitization | |
dc.subject.ytm | Insurance policy | |
dc.subject.ytm | Insurance sector | |
dc.subject.ytm | Insurance | |
dc.identifier.yokid | 10295556 | |
dc.publisher.institute | Lisansüstü Eğitim Enstitüsü | |
dc.publisher.university | ANKARA HACI BAYRAM VELİ ÜNİVERSİTESİ | |
dc.identifier.thesisid | 675167 | |
dc.description.pages | 102 | |
dc.publisher.discipline | Sigortacılık Bilim Dalı |
Files in this item
Files | Size | Format | View |
---|---|---|---|
There are no files associated with this item. |