Turizm sektöründe çalışan kadınların yaşadıkları sorunlar ve zorluklar: Antalya örneği

Abstract

Günümüz çalışma yaşamında küreselleşmenin etkisi ve insan kaynaklarının gelişimineverilen önemin artmasıyla birlikte kadınların yönetim kademelerine gelme amacı ile hemkendi gelişimlerine hem de çalışma yaşamına verdikleri emek ve yatırım artarak devametmektedir. Kadınların çalışma yaşamında vermiş oldukları tüm emekler zaman zamansekteye uğratılarak kadınların sadece alt kademelerde veya kadın işi olarak atfedilmişmesleklerde yoğunlaşmalarına neden olmuştur. Teknik bilgi ve beceri gerektiren işlerinerkeklere, sabır ve zahmet gerektiren işlerin ise kadınlara affedilmiş olması birçok sektördeolduğu gibi Turizm Sektöründe de bazı mesleklerde yoğunlaşma ve cinsiyet ayrımcılığınaneden olmaktadır. Turizm sektörünün de emek-yoğun bir hizmet sektörü olması, kadınlarabazı departmanlar da yoğun olarak ihtiyaç duyulması, zahmetli ve sabır gerektiren bir çalışmaalanı olması nedeni ile kadınların sadece bu emek-yoğun mesleklerde yoğunlaşması, cinsiyetayrımcılığının bir sonucu olmakla birlikte ataerkil toplum bakış açısının etkisiyle turizmsektöründe de yaşanan toplumsal cinsiyet ayrımcılığının nedenlerini oluşturmaktadırTurizm sektöründe konaklama hizmetlerinde çalışan kadınların hem alana girişyaparken hem de çalışma yaşamları boyunca yaşadıkları zorlukları ve engelleri ortayaçıkarmak bu çalışmanın temel amacını teşkil etmektedir. Nitel bir araştırma yönteminedayanan bu çalışmada feminist metodolojiye uygun olarak değerlendirilmesine ilişkinaçıklamalar ve bilgiler verilmiştir. Feminist yöntem; kadın odaklı bir araştırma yöntemiolmakla birlikte aynı zamanda `kadın bakış açısı` esas alınarak yapılan araştırma yöntemidir.Antalya ilinde turizm sektöründe konaklama hizmetlerinde çalışan 12 kadın katılımcı ilegörüşmeler yapılmıştır. Yarı yapılandırılmış sorular ile derinlemesine görüşme sonucukatılımcıların konaklama hizmetlerin de çalışan kadınların çalışma hayatında yaşadıklarızorluklar ile ilgili düşünce ve görüşleri elde edilerek, sonuçlar bu verilere göreyorumlanmıştır. Ayrıca elde edilen bulgular, kadın çalışmaları ve toplumsal cinsiyetperspektifinde değerlendirilerek açıklanmıştır. Sonuçlar göstermektedir ki; toplumsal cinsiyetve ataerkil anlayışın etkileri turizm sektöründe görülmekte ve sektörde çalışan kadınlarınçalışma hayatlarına olumsuz etkilerinin olduğu görülebilmektedir. Ancak turizm sektörününcinsiyeti yoktur ve toplumda her alanda olması gerektiği gibi çalışma yaşamında da kadınerkek eşit olmalıdır. Bu toplumsal algı ile kadınlar çalışma hayatında daha çok söz sahibiolabileceklerdir.Anahtar Kelimeler: Kadın, Turizm, Toplumsal Cinsiyet, Ataerkillik.

Today, the importance given to the development of human resources has increasedwith the effect of globalization. As a result, efforts of women with the aim of advancing to themanagement levels continue to increase. Generally, their efforts in work life are not awarded.This situation has caused women to concentrate only in lower levels or in occupationsattributed as women's work. The fact that jobs that require technical knowledge and skills areattributed to men, and jobs that require patience and effort attributed to women cause genderdiscrimination in the tourism sector as in many other sectors. Tourism sector is a laborintensive service sector. It is a difficult and demanding field of work. In this sector, there is astrong need for female employees in some departments. Concentration of women only inthese labor-intensive occupations is a result of gender discrimination. In addition, all thesesituations constitute the reasons for gender discrimination experienced in the tourism sectordue to patriarchal culture.This study aims to examine the experiences of women working in accommodationservices in the tourism sector at the stage of finding a job and throughout their work life. It isbased on a qualitative research method and evaluations have been made in the context offeminist methodology. The feminist method is a woman-oriented research method. At thesame time feminist methodology is a research method based on the `woman perspective`.Interviews have been made with 12 female participants working in accommodation servicesin tourism sector in Antalya. As a result of in-depth interviews with semi-structured questions,the thoughts and opinions of the participants about the difficulties experienced by womenworking in accommodation services have been obtained. The results have been interpretedaccording to these data. In addition, the obtained findings have been evaluated and explainedin the perspective of gender and women studies. According to the results, the effects of genderand patriarchal understanding in the tourism sector have been observed. In addition, it can beseen that all these have negative effects on the working life of women working in the sector.However, the tourism sector has no gender, and as it should be in every field in society, menand women should be equal in working life. With this social perception, women will have agreater voice in working life.Keywords: Woman, Tourism, Gender, Patriarchy