Sağlıkta şiddet araştırmaları üzerine sistematik bir derleme

Abstract

Sağlıkta şiddet haberleri ile her geçen gün daha fazla karşılaşılmaktadır. Meslekleriniicra ederken şiddete uğrayan sağlık çalışanları kendini sürekli tehdit altında hissetmekte,tedirginlik yaşamakta, motivasyonları düşmekte ve tükenmişlik hissi artmaktadır. Sağlıktayaşanan şiddet olayları sadece mesleğini icra eden sağlıkçıları değil, diğer hasta ve hastayakınları ile sağlık sistemini de olumsuz etkilemektedir.Bu çalışmanın amacı, Türkiye'de son yıllarda önemli artış gösteren sağlıkta şiddetolgusu üzerine yapılan lisansüstü tez çalışmalarını sistematik derleme yöntemiyle incelemek;şiddetin türü, nedenleri, sonuçları ve gerçekleşme şekli ile ilgili belirlenen ortak sonuçları öneçıkarmaktır. Sağlıkta şiddet konusunun detaylı bir biçimde anlaşılması, bu konudaki karar vepolitikaların bilimsel verilere dayanması açısından önemli olacaktır.Araştırmanın kapsamını, dahil edilme ve hariç bırakma kriterlerine göre seçilen veUlusal Tez Merkezinde erişim izni olan 15 lisansüstü tez oluşturmuştur. Bulgular, sağlıkçalışanlarının yüksek oranda en az bir kez şiddete maruz kaldıklarını göstermektedir. En sıkyaşanan şiddet türü sözlü şiddettir ve bunu fiziksel şiddet izlemektedir. Erkek sağlıkçalışanları fiziksel, kadın sağlık çalışanları ise sözlü şiddete daha fazla maruz kalmışlardır.Sağlık kuruluşları içinde yaşanan şiddet vakaları ağırlıklı olarak acil servislerde vepolikliniklerde geçmektedir. Şiddete başvuranlar yüksek oranlarda erkek ve hasta yakınlarıdır.Şiddete başvurma nedenleri hasta ve yakınlarının haksız talepleri, uzun bekleme süreleri,iletişim sorunları, tedaviden memnun olmama gibi konularla ilişkili görülmektedir.Şikâyetlerin bildirim oranı, şiddete uğrama oranından düşüktür. Uygulanan sağlık politikaları;medyanın toplumu yanlış yönlendirmesi, şiddet olaylarıyla ilgili hukuki ve idari süreçlerinetkili sonuçlar üretmemesi, şiddeti artıran temel unsurlar olarak öne çıkmaktadır.Anahtar Kelimeler: Şiddet, Sağlıkta Şiddet, Sistematik Derleme

A SYSTEMATIC REVIEW ON VIOLENCE RESEARCH IN HEALTH The news of violence in health is encountered more and more every day. Healthworkers who are exposed to violence while performing their profession feel themselves underconstant threat, experience uneasiness, decrease their motivation and increase the feeling ofburnout. Violence in health affects not only healthcare professionals, but also other patientsand their relatives, as well as the healthcare system.The aim of this study is to examine the postgraduate thesis studies on the phenomenonof violence in health, which has increased significantly in recent years in Turkey, with asystematic compilation method; to highlight the common conclusions about the type, causes,consequences and realization of violence. It will be important to understand the issue ofviolence in health in detail, so that decisions and policies on this issue are based on scientificdata.The scope of the research consisted of 15 postgraduate theses, which were selectedaccording to the inclusion and exclusion criteria and were granted access by the NationalThesis Center. The findings show that healthcare workers are exposed to violence at a highrate at least once. The most common type of violence is verbal violence, followed by physicalviolence. Male healthcare workers were more exposed to physical violence, while femalehealthcare workers were more exposed to verbal violence. Cases of violence experiencedwithin health institutions are mostly experienced in emergency services and polyclinics.Perpetrators of violence are mostly men and their relatives. Reasons for resorting to violenceseem to be related to issues such as unfair demands of patients and their relatives, longwaiting times, communication problems, and dissatisfaction with treatment. The reportingrate of complaints is lower than the rate of exposure to violence. Implemented health policies;The media's misdirection of society, the failure of legal and administrative processes toproduce effective results regarding violence are the main factors that increase violence.Keywords: Violence, Violence in Health, Sistematic Review.