Antalya Belek bölgesinde bulunan 5 yıldızlı otellerde çalışanların liderlik algılarının örgütsel bağlılığa ve iş yaşam kalitesi üzerine etkisi

Abstract

Konaklama işletmelerinde, lider davranışlarının değişikliği çalışanın örgüte bağlılığınıve iş yaşam kalitesini etkilemektedir. Bu nedenle çalışmanın temel amacı, başlıca animasyondepartmanında yer alan çalışanlar olmak üzere beş yıldızlı otel işletmelerinde çalışanlarınliderlik eğilimlerinin, örgütsel bağlılık ve iş yaşam kalitesine etkisinin incelenmesidir.Çalışmanın ilk bölümünde animasyon, liderlik, örgütsel bağlılık ve iş yaşam kalitesikavramları ile ilgili literatür taraması yapılmıştır. İkinci bölümde ise demografik özellikler,liderlik eğilimlerinin, örgütsel bağlılık ve iş yaşam kalitesi arasındaki ilişkiler araştırılmıştır.Araştırmanın kapsamını Antalya- Belek oteller bölgesindeki 5 yıldızlı otellerin çalışanlarıoluşturmaktadır. Anket yöntemiyle toplanan verilerin analizinde; yüzde, frekans, aritmetikortalama, standart sapma, basit korelasyon (Pearson korelasyon katsayısı), çoklu doğrusalregresyon analizi, parametrik testlerden ilişkisiz örneklemler için t-testi, ilişkisiz örneklemleriçin tek faktörlü varyans analizi (One Way ANOVA) ile tek faktörlü varyans analizininvarsayımlarının karşılanamaması durumunda parametrik olmayan testlerden Kruskal Wallistesti kullanılmıştır. Çalışmada varılan sonuçlara göre; liderlik eğilimlerinin örgütsel bağlılıkboyutları ve liderlik eğilimlerinin iş yaşam kalitesinin boyutları arasında anlamlı ve pozitifilişkiler tespit edilmiştir. Çalışanların, örgüt bağlılıklarını ve iş yaşam kalitelerini artırmayayönelik çalışmalar planlanırken liderlik eğilimleri değişkenlerinin dikkate alınması gerekliliğiortaya çıkmaktadır.Anahtar Kelimeler: Liderlik, Örgütsel Bağlılık, İş Yaşam Kalitesi

The main purpose of the study is to examine the effects of leadership tendencies ofemployees in accommodation businesses on organizational commitment and quality of worklife. For this purpose, the relationships between demographic variables and study subjectswere also examined. In the first part of the study, a literature review was conducted on theconcepts of animation, leadership, organizational commitment and work life quality. In thesecond part, the relationships between demographic characteristics, leadership tendencies,organizational commitment and quality of work life were investigated. The scope of theresearch consists of employees of 5-star hotels in Antalya - Belek hotels region. In theanalysis of the data collected by the survey method; percentage, frequency, arithmetic mean,standard deviation, simple correlation (Pearson's correlation coefficient), multiple linearregression analysis, t-test for unrelated samples from parametric tests, one-factor analysis ofvariance (One Way ANOVA) for unrelated samples and one-factor analysis of variance.Kruskal Wallis test, one of the non-parametric tests, was used. According to the results of thestudy, significant and positive relationships were found between all subscale scores of thescales between leadership tendencies, organizational commitment and quality of work life.While planning the studies to increase the organizational commitment and quality of work lifeof the employees, it is necessary to take in to account the variables of leadership tendencies.Keywords: Leadership, Organizational Commitment, Quality of Work Life