Manisa ilindeki yüksek öğrenim özel öğrenci yurtları hizmetlerinin rekabet stratejileri açısından incelenmesi

Abstract

Bu tez çalışmasında Manisa ilinde hizmet veren yükseköğrenim özel öğrenciyurtları hizmetlerinin rekabetçiliğinin Porter'ın rekabet stratejileri ve beş güç modeliçerçevesinde incelenmesi amaçlanmıştır. Bu amaca ulaşmak için Manisa ilindebulunan yükseköğrenim öğrenci yurtları kurucu müdürleri ve yöneticilerinden mülakatyoluyla veriler toplanmıştır. Mülakat soruları Porter'ın jenerik rekabet stratejileri vebeş güç modeline uyarlanarak hazırlanmıştır. Toplamda 10 yurt yöneticisindenmülakat yoluyla toplanan verilerin içerik analizi ile değerlendirilmesi sonucuyükseköğrenim özel öğrenci yurtlarının uyguladıkları stratejiler ve rekabete etki edengüçler belirlenmiştir. Yapılan analiz ve değerlendirmelere göre yurtların maliyetliderliği, farklılaştırma ve odaklanma stratejilerini zaman zaman uyguladıkları tespitedilmiştir. Sektördeki rekabete etki eden güçler arasında ise mevcut işletmelerarasındaki rekabet tehdidi, müşterilerin rekabet gücü ve ikame ürünlerin yarattığıtehdit gücünün etkili olduğu belirlenmiştir. Diğer iki güç tedarikçilerin yarattığı, tehditve yeni gelecek işletmelerin tehdidinin ise daha az etkili olduğu sonucuna varılmıştır.Tezin sonunda çalışmanın hem literatüre hem de sektördeki ve sektöre yeni girecekişletmeler için faydalı olabilecek ve uygulanabilir öneriler yer almaktadır.Anahtar Kelimeler: Rekabet stratejileri, beş güç modeli, özel öğrenci yurtları

The aim of this thesis is to examine the competitiveness of higher educationprivate student dormitories in Manisa within the framework of Porter's competitivestrategies and five forces of competitiveness model. To achieve this aim, data wascollected through interviews with the founding directors and managers of highereducation student dormitories in Manisa. The interview questions were prepared inaccordance with the Porter's generic competitive strategies and five forces model. Asa result of the content analysis of the data collected from 10 dormitory managers intotal, the strategies implemented by private higher education student dormitories andthe forces affecting the competition were determined. According to the analyzes andevaluations made, it has been determined that the dormitories use cost leadership,differentiation and focus strategies from time to time. Among the forces affecting thecompetition in the sector, it has been determined that the threat of competition amongexisting businesses, the competitive power of customers and the threat power createdby substitute products are effective. The other two strengths, the threat posed bysuppliers and the threat of new businesses, were found to be less effective.Thecompetitive power of customers and the threat power created by substitute productsare among the forces affecting the competition in the sector. It has been concluded thatthe other three forces are the threat posed by suppliers, the threat of competition amongexisting businesses, and the threat of new businesses. At the end of the thesis, thereare suggestions that can be useful and applicable both for the literature and for thesector and the businesses that will enter the sector.Keywords: Competitive strategies, five forces of competitiveness model, private student dormitories.