Y kuşağının örgütsel sessizliğinin iş tatmini ve işten ayrılma niyetine etkisi

Abstract

Bu çalışmanın amacı, Y kuşağı çalışanlarının sergilediği örgütsel sessizlikdavranışının, iş tatmini ve işten ayrılma niyetine olan etkisini incelemektir. Çalışmadaöncelikle, araştırmanın kuramsal çerçevesini oluşturabilmek için, kuşakların genelkarakteristik özellikleri, örgütsel sessizlik davranışı, iş tatmini ve işten ayrılma niyetikavramları ve bu kavramların birbirleriyle olan ilişkileri irdelenmiştir. Daha sonra ise Ykuşağı çalışanlarının sergilediği örgütsel sessizlik davranışının, iş tatmini ve işten ayrılmaniyetine olan etkisini ortaya koyabilmek için bir ampirik araştırma yapılmıştır. Araştırmadakullanılan anket formunun ilk bölümünde, katılımcıların sosyo-demografik özelliklerineilişkin sorular bulunmaktadır. İkinci bölümde, katılımcıların örgütsel sessizliğini ölçmekiçin, Brinsfield (2009) tarafından geliştirilen 19 maddelik `İşgören Sessizliği Ölçeği`kullanılmıştır. Üçüncü bölümde ise çalışanların işe bağlılık düzeylerini ölçek amacıyla,Schaufeli ve Bakker (2003) tarafından geliştirilmiş olan ölçek kullanılmıştır. Bu ölçek, 17sorudan oluşmakta ve yüksek puanlar iş tatmininin yüksek oluşuna işaret etmektedir.Dördüncü bölümde ise çalışanların işten ayrılma niyetlerini ölçmek amacıyla Cammannvd. (1979) tarafından geliştirilen ve 4 sorudan oluşan `İşten Ayrılma Niyeti Ölçeği`bulunmaktadır. Elazığ ilinde faaliyet gösteren özel bir çimento fabrikasında görev yapan208 kişiden anket yöntemi kullanılarak veriler toplanmış ve SPSS programı kullanılarakverilere istatistiki analizler yapılarak yorumlanmış, araştırmacılara ve yöneticilere birtakım önerilerde bulunulmuştur.Araştırma sonucunda, örgütsel sessizlik davranışı, iş tatmini ve işten ayrılmaniyeti arasında anlamlı bir ilişkinin olduğu görülmüştür. Başka bir deyişle, örgütselsessizliğin, iş tatmini ile pozitif yönde ve işten ayrılma niyeti ile negatif yönde bir ilişkininolduğu sonucuna ulaşılmıştır. Kısaca çalışanların iş tatmin seviyesinin düşük ve iştenayrılma niyetinin yüksek olduğu organizasyon yapılarında, örgütsel sessizlik davranışınındaha fazla görülebileceğini söylemek mümkündür.Anahtar Kelimeler: Y Kuşağı, Örgütsel Sessizlik, İş Tatmini, İşten AyrılmaNiyeti

The purpose of this working is to investigate that the effect of organizationalsilence behavior of generation Y employees, on job satisfaction and intention to quit.Primarily, in the work, the concepts which are the general characteristics of generations,the behavior of organizational silence, job satisfaction and intention to leave and therelationships between them are examinated to form the theoretical framework of research.Afterwards, an empirical study was conducted in order to reveal the effect oforganizational silence behavior of generation Y employees, on job satisfaction andintention to quit. In the first part of the questionnaire that used in the research, there arequestions about the socio-demographic characteristics of the participants. In the secondpart of the working, in order to measure the organizational silence of the participants, 'TheEmployee Silence Scale' which was developed by Brinsfield and consisted of 19 items,was used. In the third part, the scale which developed by Schaufeli and Bakker (2003), wasused to measure the level of employee engagement. This scale consists of 17 questions andhigh scores indicate high job satisfaction. In the fourth part of the working, to measureemployee intention to leave, there is a 'Intention to Leave the Scale' which consist 4questions that developed by Cammann (1979). Data were collected from 208 peopleworking in a special cement factory in Elazig province by using the survey method,statistical analyzes were made to the data using SPSS program and interpreted and somesuggestions were made to the researchers and managers.As a result of the study, it was found that there is a significant relationshipbetween organizational silence behavior, job satisfaction and intention to quit. In otherwords, it was concluded that organizational silence had a strong relationship with jobsatisfaction and negative intention to quit. In shortly, it is possible to say thatorganizational silence behavior can be seen more in organizational structures whereemployees have low job satisfaction and high intention to quit.Key Words: Generetion Y, Organizational Silence, Job Satisfaction, Intention toLeave