Browsing FEN BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜ by Subject "Banking"
Now showing items 1-1 of 1
-
Bankalarda uygulanan hayat sigortaları için kalite fonksiyon göçerim yöntemi
(YAŞAR ÜNİVERSİTESİ/Fen Bilimleri Enstitüsü, 2018-08-06)Kalite fonksiyon göçerimi (KFG), müşteri memnuniyetini sağlamak için, müşterilerin beklentileri, istekleri ve henüz algılanmayan ihtiyaçları doğrultusunda, işletmelerin mevcut ürün ve/veya hizmetlerinin tasarlama, geliştirme ...