Now showing items 1-1 of 1

    • Bankalarda uygulanan hayat sigortaları için kalite fonksiyon göçerim yöntemi 

      Dinçer, Gizem (YAŞAR ÜNİVERSİTESİ/Fen Bilimleri Enstitüsü, 2018-08-06)
      Kalite fonksiyon göçerimi (KFG), müşteri memnuniyetini sağlamak için, müşterilerin beklentileri, istekleri ve henüz algılanmayan ihtiyaçları doğrultusunda, işletmelerin mevcut ürün ve/veya hizmetlerinin tasarlama, geliştirme ...