Browsing SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ by Author "2897d927c50a5ab11ad28700628a797b"
Now showing items 1-1 of 1
-
Tüketicilerin ilgilenim ve değiştirme maliyeti eğilimlerinin şikayet davranışındaki rolü: Akıllı telefon kullanıcıları üzerine bir profil araştırması
Doğan, Abdullah (TOKAT GAZİOSMANPAŞA ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2019-11-29)Bu araştırmanın amacı tüketicilerin akıllı telefonlara yönelik ilgilenim ve değiştirme maliyeti eğilimlerinin şikayet davranışına nasıl yansıdığını ortaya koymaktır. Araştırma evreni Sivas il merkezinde ikamet eden 18 yaş ...