Acil hemşirelerinde merhamet yorgunluğunu etkileyen faktörler

Abstract

Amaç: Bu araştırma acil servis hemşirelerinde merhamet yorgunluğunu etkileyenfaktörleri belirlemek amacıyla tanımlayıcı, ilişki arayıcı ve metodolojik bir çalışmaolarak yürütülmüştür.Materyal ve Metot: Araştırmanın örneklemini 01.11.2016-01.08.2017 tarihleriarasında Samsun Kamu Hastaneleri Birliği Genel Müdürlüğüne bağlı 17 hastanenin acilservisi ile Ondokuz Mayıs Üniversitesi Sağlık Uygulama ve Araştırma Merkezi acilservisinde çalışmakta olan toplam 253 hemşire oluşturmuştur. Veriler araştırmacıtarafından literatür doğrultusunda hazırlanan hemşireleri tanıtıcı bilgi formu, MerhametDoyumu ve Merhamet Yorgunluğu Ölçeği, Minnesota İş Doyum Ölçeği ve MaslachTükenmişlik Ölçeği kullanılarak toplanmıştır. Nitel verilerin toplanmasında ise yarıyapılandırılmış görüşme formu kullanılmıştır.Bulgular: Bu çalışmada Merhamet Doyumu ve Merhamet Yorgunluğu Ölçeği'ningeçerlik ve güvenirlik çalışmaları yürütülmüştür. 21 madde ve üç faktör ile doğrulananölçeğin güvenirlik seviyesi 0,728 olarak belirlenmiştir. Merhamet Doyumu veMerhamet Yorgunluğu Ölçeği'nin Merhamet Doyumu, Tükenmişlik ve SekonderTravmatik Stres alt boyutlarının puan ortalamasının sırasıyla 25,39±4,85, 14,45±3,80,21,96±5,58 olduğu saptanmıştır. Acil hemşireleri ile yapılan odak grup görüşmelerindeelde edilen veriler doğrultusunda merhamet yorgunluğu kavramının bilinirliği,merhamet yorgunluğuna neden olan faktörler, merhamet yorgunluğunun belirtileri vemerhamet yorgunluğunu önleme stratejileri olmak üzere 4 tema belirlenmiştir.Sonuç: Merhamet Doyumu ve Merhamet Yorgunluğu Ölçeği'nin ülkemizdehemşirelere uygulanabilecek geçerli ve güvenilir bir araç olduğu belirlenmiştir. Çalışmayılı, mesleği bırakmayı isteme durumu, mesleğini ekonomik olarak tatmin edici bulmadurumu gibi özeliklerin merhamet yorgunluğunu etkilediği bulunmuştur.Anahtar Kelimeler: Merhamet doyumu; merhamet yorgunluğu; tükenmişlik

Aim: This study has been conducted as a descriptive, relational and methodologicalstudy to determine the factors affecting the compassion fatigue in emergency nurses.Material and Method: The population of the study consists of a total of 253 nurseswho were working in the emergency services of 17 hospitals affiliated to the GeneralDirectorate of Samsun Public Hospitals Union and the emergency service of OndokuzMayis University Health Application and Research Center between the dates01.11.2016 and 01.08.2017. Data were collected by using the introductory informationform prepared by the researcher in accordance with the literature, CompassionSatisfaction and Compassion Fatigue Scale, Minnesota Job Satisfaction Scale andMaslach Burnout Scale. Semi-structured interview form was used to collect qualitativedata.Findings: In this study, the validity and reliability studies of the CompassionSatisfaction and Compassion Fatigue Scale (Version 5) were conducted. The reliabilitylevel of the scale confirmed by 21 items and three factors was determined as 0,728. Itwas determined that the mean score Compassion-Satisfaction, Burnout and SecondaryTraumatic Stress sub-dimensions of the Compassion Satisfaction and CompassionFatigue Scale were 25.39 ± 4.85, 14.45 ± 3.80, and 21.96 ± 5.58 respectively. In linewith the data obtained from focus group interviews with emergency nurses 4 themeswere determined including recognition of compassion fatigue, factors causingcompassion fatigue, signs of compassion fatigue and strategies to prevent compassionfatigue.Result: It was designated that the Compassion Satisfaction and Compassion FatigueScale was a valid and reliable tool that could be applied to nurses in our country. It wasfound that features such as working year, request to leave the profession, finding theoccupation economically satisfactory affect the compassion fatigue.Keywords: Burnout; compassion fatigue; compassion satisfaction