Sağlık yapılarında akreditasyonun etkisi

Abstract

Sağlık yapıları, tasarımı, yapımı, işletmesiyle teknolojik gelişimin, hızlı ve etkiliolduğu yapılardır. Teşhis ve tedavi teknolojilerinin, ilaç ve kimya endüstrileriningelişmesi sağlık hizmetlerinin, dolayısıyla sağlık yapılarının değişmesine nedenolmaktadır. Sağlık yapılarının tasarım-yapım-kullanım süreçlerine yönelik birtakımyasa ve yönetmelikler oluşturulur ve yapılar bunlara uygun olarak tasarlanır, yapılır vedenetlenir.Denetimin amacı ve buna uygun olarak da içeriği dünyada 'kalite' olaraktanımlanan birtakım standartları sağlamayı amaçlar. Bu nedenle, baş sorumlu olarakSağlık Bakanlığı, hem tasarıma hem de hizmet kalitesine yönelik standartlarkoymuştur.Uluslararası düzeyde de denetim kurumları vardır. Dünyada kaliteli hizmetverdiğini kanıtlamak isteyen sağlık kurumları, uluslararası akreditasyon kuruluşlarıtarafından akredite olmayı talep ederler. Bu sayede hizmet kalitelerini akreditasyonbelgesiyle ispatlamış olurlar. Bu belgeyle, küreselleşen sağlık sektöründe, dünyanınher tarafından gelecek 'hasta'ya hizmet vermeyi amaç edinirler.Uluslararası bir akreditasyon kuruluşu olan Joint Commission International(JCI), ülkemizde Acıbadem Sağlık Kurumu'nun bazı hastanelerini akredite etmiştir.Bu tezde Acıbadem Hastaneleri'nin akredite olan yapıları, JCI ve SağlıkBakanlığı Hastane Hizmet Kalite Standartları ile değerlendirilmişlerdir. Böylece bustandartların sağlık yapısı tasarımını ve sağlık hizmetini nasıl etkileyeceğideğerlendirilmiş ve bir dönem tespiti yapılmıştır.

nt in their design, construction and management. Developments in diagnosisand treatment technology, pharmaceutical and chemical industries are causingchanges in health care therefore in health facilities. A number of laws and regulationsare planned, enacted and supervised for the design-construction-usage of healthfacilities.The purpose and content of control agrees to stipulate various standards whichare known as 'quality' in the world. Therefore, the Ministry of Health has put onstandards for both design and quality of service as the head in charge.There are audit institutions at the international level. In the world the healthinstitutions, that want to prove their capability in providing quality service, request tobe accredited by international accreditation organizations. In this way, they prove thequality of their service with a certificate of accreditation. With this certificate theyaim to serve to the patients that would come from all over the world and make aprofit in this global health sector.Joint Commission International (JCI) which is an international accreditationorganization has accredited some hospitals of Acıbadem Health Authority in ourcountry.In this thesis, the accredited facilities of Acıbadem Hospital have beenevaluated by JCI and the Ministry of Health Hospital Quality of Service standards.Thus, how these standards will affect health facility design and health care have beenevaluated and a period detection have been made.