Turquality programında yer alan işletmelerin farklı ülkelerdeki pazarlama iletişimi araçlarının önceliklendirilmesi

Abstract

Pazarlama iletişimi planları, şirketlerin müşterilerle güvene dayalı ilişkiler geliştirmesi açısından önemli bir iletişim bağıdır. Bu çalışmanın amacı, ülke ekonomisi içerisinde güçlü bir uluslararası marka olan ve Turquality Programından yararlanan NG Kütahya Seramik firmasının; Türkiye ile pazar payını büyütmeyi amaçladığı Çin, İtalya, Cezayir pazarlarına yönelik olarak pazarlama iletişimi bütçesinden tutundurma karması elemanlarına kaynak aktarımındaki önceliği belirlemektir.Çalışmanın bu amacı doğrultusunda, NG Kütahya Seramik firmasının pazarlama müdürü ile görüşülerek farklı ülke pazarlarına ait tutundurma karması elemanlarına kaynak aktarımına ilişkin elde edilen veriler TOPSIS Metodu ile analiz edilmiştir. Analizler Microsoft Office Excell programı yardımıyla gerçekleştirilmiştir. Araştırmaya konu olan ülkeler; Türkiye, İtalya, Çin ve Cezayir olarak sıralanmaktadır. Çalışmada yer alan ülke pazarlarına ilişkin 8 adet kriter ve 4 adet alternatif yer almaktadır. Kriterler; maliyet, hedef pazarın demografik özellikleri, ürün özellikleri, ürün hayat eğrisindeki aşama, kurumsal itibar sağlama, rakip stratejiler, teknolojik yenilikler ve kültür olarak belirlenmiştir. Alternatifler ise; reklam, halkla ilişkiler, kişisel satış ve promosyon olarak sıralanmıştır.

Marketing communication plans are an important communication link in terms of developing trust based relationship between companies and the customers. The an of this study is to indicate that NG Kütahya Ceramic, which is a strong international brand within the counrty's economy, is to determine the priority of transferring resources from the marketing comminucation budget to the marketing communication staff fort he Turkish, aimed to increase its market share İtaly, China, Algeria market. In accordance with this goal of study datas which obtained from sales manager of the company by interview are analyzed with method of TOPSIS. Analysis was performed with the help of Microsoft Office Program. The countries subject to the study are; Turkey, Italy, is ranked as China and Algeria. There are 8 criteria and 4 alternatives for the countries' markets. Criteria; including cost, features of target market, product features, providing corporate reputation, rival strategies, technological innovations and cultures. Alternatives; advertising, public relations, personal selling and promotion.