Impact of empowering leadership and work engagement on employees adaptive behaviors

Abstract

Bu tezin temel amacı, güçlendirici liderliğin ve işe adanmışlığın çalışanların uyumsağlama davranışlarına (kişilerarası ilişkilerde ve hizmet önerilerinde uyum sağlama)olan etkisini incelemektir. Kapsamlı bir yazın taramasının ardından, araştırmahedeflerinin doğası uyarınca, on-line bir anket formu hazırlanmış ve bu anket yoluylaPakistan'daki 4 yıldızlı otellerde çalışan 200 kişiden veri toplanmıştır. Araştırmamodelinde önerilen ilişkileri test etmek için çoklu regresyon analizleri yapılmıştır.Bulgular, güçlendirici liderliğin, çalışanların uyum sağlama davranışları üzerinde olumlubir etki yarattığı ve bu ilişkide işe adanmışlığın aracılık rolü oynadığı bulunmuştur.Bulgular, güçlendirici liderliğin ve işe adanmışlığın günümüzde hizmet sektöründefaaliyet gösteren çalışanlarının uyum sağlama davranışlarını artırmadaki önemli rolünedikkat çekmektedir. Araştırmanın diğer katkıları, tartışma ve sonuç bölümündesunulmuştur

The main purpose of this dissertation is to scrutinize the impact of empowering leadershipand work engagement on employee's adaptive behaviors, namely interpersonal adaptivebehaviors and service offering adaptive behaviors. In line with the nature of researchobjectives, data were collected through an online survey from 200 individuals working atdifferent 4 star hotels in Pakistan. Multiple regression analyses were performed to test thehypothesized relationships. The findings indicated that empowering leadership and workengagement have a positive impact on employees' adaptive behaviors, and that workengagement acts as a mediator between empowering leadership and adaptive behaviors.These results draw attention to the major importance of empowering leadership and workengagement to boost employees' adaptive behaviors in today's service organizations.Other contributions and implications of the findings are presented in the discussion andconclusion section.