Browsing TEZLER by Author "0b6a5a1bcf4813ba3508e32d0d4a4b88"
Now showing items 1-1 of 1
-
Marka değerinin müşteri sadakatine etkisi ve zincir kahve dükkanları üzerine bir saha uygulaması
Erdoğan, Funda (İSTANBUL GELİŞİM ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018-08-06)Günümüzde modern pazarlama anlayışının odak noktasını tüketiciler oluşturmaktadır. Bu nedenle müşteri sadakati ve marka değeri kavramları oldukça önem kazanan konulardır. Artık ürünler ve hizmetler benzer kalitede ...